在八月份的書友會上，和Ami聊起了哪個職務(wù)更重要，當(dāng)時她的觀點是產(chǎn)品經(jīng)理>交互設(shè)計師>視覺設(shè)計師。我當(dāng)時也認(rèn)同這個觀點。會后我重新思考了這個問題。
交互設(shè)計和視覺設(shè)計的目的都是為了給用戶帶來愉快感
交互設(shè)計和視覺設(shè)計的目的都是一樣的。兩種設(shè)計都是為了給用戶在使用網(wǎng)站中帶來愉快感。具有良好交互設(shè)計的網(wǎng)站，能讓用戶使用起來感覺很順暢，很方便，這就是給用戶來帶愉快感。而好的視覺設(shè)計能傳達(dá)一種感情給用戶，讓用戶能夠享受這種感情或者達(dá)到某種共鳴，這也給用戶帶來了愉快感。當(dāng)一種產(chǎn)生愉快感不足時，可以用另一種愉快感彌補，但你很難說哪種愉快感一定超越另一種。當(dāng)然我只是泛泛而論。具體的情況還是要看網(wǎng)站的性質(zhì)。如是工具性質(zhì)的強交互類的網(wǎng)站，這時交互設(shè)計會比視覺設(shè)計對用戶影響更大些。反過來，一些視覺展示和體驗類的網(wǎng)站通常視覺效果對用戶影響更大，這時視覺設(shè)計會更重要些。
交互設(shè)計和視覺設(shè)計發(fā)展階段不同
目前，交互設(shè)計是比較新興的一個職業(yè)，從事這方面的人還不是很多，企業(yè)也漸漸發(fā)現(xiàn)它的重要性。相比競爭比較激烈接近飽和的視覺設(shè)計，交互設(shè)計目前的待遇可能會比視覺設(shè)計高些。但這并不表明交互設(shè)計的重要性超過視覺設(shè)計。只是說明交互設(shè)計這個職務(wù)的競爭還處在粥多僧少的階段。
交互設(shè)計的投入產(chǎn)出比更容易衡量
對于企業(yè)來說它關(guān)心的無非兩件事：一是降低成本，二是提高利潤，實際上就是個投入和產(chǎn)出比。相比之下，交互設(shè)計比視覺設(shè)計的投入和產(chǎn)出比更易衡量。比如說因為提高了用戶注冊環(huán)節(jié)的容錯性和糾錯性，所以用戶注冊的數(shù)量增加了XXX。這個投入產(chǎn)出的關(guān)系就比較清楚。而要在視覺設(shè)計中找這個關(guān)系就比較困難了。視覺設(shè)計這個環(huán)節(jié)到底為產(chǎn)品貢獻了多少力量是很難去衡量的，所以就有這樣的認(rèn)識：做好交互設(shè)計能夠為企業(yè)帶來更多的利益。但這樣的認(rèn)識卻忽略了一點，視覺設(shè)計往往是第一個傳達(dá)給用戶的體驗，如果用戶第一次訪問一個網(wǎng)站，感覺在視覺上不舒服，他可能就不會再去深入了解這個網(wǎng)站，當(dāng)然也沒有后面的交互體驗，而企業(yè)可能永遠(yuǎn)失去了這個用戶�？墒沁@樣的情況很難去衡量，或者衡量的成本很高，無法量化視覺設(shè)計對與產(chǎn)品的貢獻度自然就使得視覺設(shè)計在表述自己的作用時顯得沒有底氣。但是它的重要性絕對不輸給交互設(shè)計。
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