不管你是如何鄙視QQ,你是不得不用的。昨天Zylew告訴我,他往我的QQ郵箱里發(fā)了一張賀卡,我真的不知道,因為我每天必用的只是Gmail。昨天試用了一段時間,得出的結(jié)論是:QQ郵箱是騰訊目前用戶體驗最好的產(chǎn)品。
騰訊一直是受到鄙視的,不管是由于它的抄襲史,還是它讓很多初中生陷入經(jīng)濟危機。但QQ郵箱讓我對騰訊另眼相看,它真的是一個非常好的產(chǎn)品。
事實上在QQ郵箱的很多地方都能看到Gmail的影子,但同時也看到很多創(chuàng)新的地方,這是難能可貴的。
比如QQ郵箱里的聊天:
說說QQ郵箱讓我感到滿意的地方:
1、加載速度快
相比起其它騰訊的服務(wù),QQ郵箱的加載速度是驚人的,尤其是拿QQ空間與其對比。
如果一個郵箱系統(tǒng)加載速度很慢,我覺得已經(jīng)沒有必要使用它了。
2、郵件底部不嵌入廣告
這和Gmail是一樣的,郵件底部廣告是讓人感到厭煩的,國內(nèi)大多數(shù)郵箱服務(wù)商都會在用戶發(fā)出的郵件底部嵌入文字鏈接。
3、無條件轉(zhuǎn)發(fā)郵件
謝謝dukewei與阿中的提醒,QQ郵箱是支持無條件轉(zhuǎn)發(fā)郵件的。這個功能被放置在【常規(guī)】選項卡里。
現(xiàn)在的webmail通常會提供“接收其它郵件帳戶的郵件”的功能(通過POP3協(xié)議),但少有無條件轉(zhuǎn)發(fā)郵件到其它帳戶的功能。
Gmail是我看到的第一個無條件轉(zhuǎn)發(fā)所有郵件到其它郵箱的webmail,國內(nèi)少有郵箱服務(wù)商提供這樣的功能,原因很簡單:
郵件無條件轉(zhuǎn)發(fā)出去了,用戶不再用我們的郵箱怎么辦?
非常高興看到QQ郵箱也擺脫了這種自私的想法,只要你的產(chǎn)品設(shè)計得足夠好,根本無需擔心用戶會離開,除非你自己的底氣不足。
4、預覽郵件
點擊郵件列表右側(cè)的預覽按鈕即可下拉預覽郵件,這有別于hotmail的左右窗口預覽模式。(hotmail的速度真的不敢恭維)
5、超大附件
QQ郵箱的文件中轉(zhuǎn)站的想法是不錯的,為傳送大附件提供了條件,但是,只支持在IE下操作不是一個好的體驗。
6、其它功能
還有其它的一些功能也是非常優(yōu)秀的,比如發(fā)信時右側(cè)顯示的最近聯(lián)系人、內(nèi)嵌的RSS閱讀器等等。
幾個需要改進的地方
1、功能多不一定好
QQ郵箱雖然是相對國內(nèi)其它郵箱服務(wù)做得最優(yōu)秀的,功能最強大的。
但是,也有很多功能是沒有必要的,比如換膚、信紙,又比如剛剛推出的語音郵件,其實Gmail早就有,可以通過Gtalk發(fā)送,但沒有多少人用,因為這個功能的實用性不強。
2、快捷鍵操作
可能快捷鍵操作在郵箱里大多數(shù)并不會用到,但當你將QQ郵箱的“閱讀空間”當作主要的RSS閱讀器,快捷鍵操作就顯得非常必要了。
如果你的RSS每天更新量是幾千,每次都用鼠標操作你是手臂會相當難受的。
3、在線保存聊天記錄
這是我喜歡使用Gtalk的原因之一,其實Gmail還有很多強勁的功能。
QQ郵箱可以說是無限大的(可免費擴容),而且現(xiàn)在又加入了內(nèi)嵌郵箱的在線聊天,我實在無法理解將聊天記錄保存在郵箱里是多么困難的事情。
或許,騰訊在打錢的主意,每月交多少Q(mào)幣,成為多少級的會員,就為你在線保存聊天記錄。
4、tag(lable)與文件夾
我一直很欣賞Gmail拋棄文件夾的概念,轉(zhuǎn)而使用tag來標記郵件。QQ郵箱或許可以學習這一點,因為使用tag來管理郵件更為方便,也便于搜索。
Gmail的lables:
5、https方式
https方式的訪問能提高安全性,郵件是一種隱私性較高的信息,Gmail是提供https方式的,我很期待QQ郵箱也提供這樣的功能。
總結(jié)
總的來說,QQ郵箱是一個好的產(chǎn)品,是目前為止騰訊最不賺錢的產(chǎn)品,也是騰訊給我體驗最好的產(chǎn)品。雖然有一些不必要的功能,但這些功能并不太影響使用。
郵箱作為個人的互聯(lián)網(wǎng)標識之一,里面保存著用戶的隱私信息,郵箱服務(wù)商必須保護用戶的隱私,在任何條件下都不應(yīng)該背叛用戶,中國互聯(lián)網(wǎng)讓人覺得不可信賴。
希望騰訊其它產(chǎn)品可以向QQ郵箱學習,賺錢沒有人有意見,但如果不顧一切地榨取每一分價值,那這個企業(yè)永遠得不到大多數(shù)人的敬佩。




