雖然電子商務(wù)為傳統(tǒng)商品的銷售提供了便利,但最困擾的問題就是如何加強(qiáng)用戶體驗(yàn),讓商品更加直觀更加符合用戶購買習(xí)慣。這里介紹兩個(gè)國外網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)方面的嘗試。
Zoomii:這是一個(gè)圖書銷售網(wǎng)站,網(wǎng)站界面就是一個(gè)個(gè)的書柜,上面擺滿了各式各樣的書籍。你可以拖動(dòng)頁面查看更多的書柜,更可以通過鼠標(biāo)滑輪放大或縮小書柜界面。整體來看Zoomii就像Google地圖的改造版,只是地圖換成了書柜和書籍。
Amazon Windowshop:這是Amazon的一個(gè)全新體驗(yàn)的電子商務(wù)網(wǎng)站的測試版。各類商品都使用商品的封面圖片來呈現(xiàn),你可以任意拖動(dòng)商品欄,拖動(dòng)到中間的一列商品圖片就會(huì)放大和浮出顯示,加上適當(dāng)?shù)膬A斜,使其看起來很有些立體的效果。點(diǎn)擊其中的商品,就會(huì)出現(xiàn)一段視頻,如果是TV show,你會(huì)看到tv show的視頻片段,如果是音樂,你會(huì)聽到其中最精彩的一段音樂,如果是書籍,詳細(xì)介紹除了看得見還可以聽得見。
以上兩個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站給人一種耳目一新的感覺,原來商品還可以如此呈現(xiàn),在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越成熟的今天,我們完全可以將電子商務(wù)的用戶體驗(yàn)提升到一個(gè)新的高度,或者提供更好的展現(xiàn)方式,或者提供更好的交互體驗(yàn)。我期待這未來有一天會(huì)出現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)超市,你可以在超市中閑逛聊天,可以將商品取下放到購物車?yán),然后到收銀臺(tái)前找美麗的售票員結(jié)賬。


