艾瑞咨詢于2010年5月對中國網(wǎng)絡知識問答平臺用戶使用行為進行了專門的調(diào)查研究，調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)絡知識問答平臺用戶已經(jīng)從2008年的“重提問”逐漸向“重回答”方向轉(zhuǎn)移，而日漸完善的問題庫，也使“有問題，先搜索”成為中國網(wǎng)絡知識問答平臺用戶的一個習慣。而截至到2010年4月，中國知識問答平臺用戶單月總訪問次數(shù)突破22億次，達到22.6億次，是去年同期的1.4倍，人均月度訪問次數(shù)達到8次。知識問答平臺的使用已經(jīng)從橫向擴張發(fā)展，向縱深個體細分方向發(fā)展。艾瑞咨詢認為，以上數(shù)據(jù)反映了網(wǎng)民滿足自身信息需求的變化，從被動的查詢信息到主動的交流和分享，建立在此基礎(chǔ)上的知識問答平臺因此得到飛速發(fā)展。(以上資料摘要與艾瑞咨詢報告)看到這些令人心動的數(shù)據(jù)，站長和企業(yè)網(wǎng)商如何挖掘問答類平臺網(wǎng)絡營銷的商機呢?
1.什么是問答類網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷：
站長或者企業(yè)網(wǎng)商借用問答類平臺網(wǎng)站提出與自己業(yè)務相關(guān)的問題或回答與自己業(yè)務相關(guān)的問題，借此來推廣與自己業(yè)務相關(guān)的信息，當然也包括被策劃的自問自答。
2.為什么站長和企業(yè)網(wǎng)商熱衷于問答類平臺營銷?
首先問答類信息比較有針對性，不論是提問者還是回答者都是與此信息有密切的關(guān)系，粘性好轉(zhuǎn)化率較高。
其次問答類信息平臺依賴于其顯著的人氣以及與各大搜索引擎的隸屬關(guān)系，搜索相關(guān)信息排名權(quán)重很高，當然可帶外鏈的推廣也是不錯的外鏈策略。
最后問答類信息平臺是免費的，而且容易操作，從流程來說沒沒什么技巧，當然一篇有商業(yè)價值的問答是被周密策劃的正面信息的宣傳!
3.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)幫常用的幾個知名的問答平臺：(1)百度知道 (baidu) http://zhidao.baidu.com/ 百度旗下產(chǎn)品，百度知道——全球最大中文互動問答平臺!
(2)搜搜問問 (騰訊QQ)http://wenwen.soso.com/ 騰訊旗下產(chǎn)品，搜搜問問--騰訊旗下互動問答社區(qū)!
(3)天涯問答(Goolge) http://wenda.tianya.cn/ 天涯旗下產(chǎn)品與GG關(guān)系密切，如今情況不明朗!
(4)雅虎知識堂(koubei網(wǎng)站) http://ask.koubei.com/ 阿里巴巴旗(淘寶，口碑，阿里批發(fā))下產(chǎn)品，雅虎知識堂_全新互動問答信息服務平臺!
(5)新浪愛問 (SINA) http://www.iask.com/新浪網(wǎng)旗下產(chǎn)品，中文用戶互動型問答平臺!
(6)搜狐問答 (SOHU) http://wenda.sogou.com/搜狐旗下產(chǎn)品，搜狗問答——有問必答!
(7)奇虎問答(1IHOO) http://www.qihoo.com/ 與DZ論壇關(guān)系密切，奇虎網(wǎng) -答案最全的問答網(wǎng)站!
還有很多問答平臺，站長和企業(yè)網(wǎng)商選擇適合自己的平臺進行問答類營銷。
4.不帶馬甲情況下站長和企業(yè)網(wǎng)商如何做好問答類平臺網(wǎng)絡軟文營銷?
很多的站長或企業(yè)網(wǎng)商想到問答類平臺網(wǎng)絡軟文營銷就誤以為要找托帶馬甲，其實問答類平臺上還有很多真的需要幫助的網(wǎng)友的提問，你的真誠回答，不僅能解決他的問題，而且也能提高你的工作效益。
首先要注冊號賬戶，學習版規(guī)。新賬戶發(fā)帖系統(tǒng)審核可能比較嚴格，前期不要太密集推廣，很容易被封殺。
其次不帶馬甲的回答問題，認真策劃好每一個問題的回答，要站在目標客戶群的角度去思考問題，一定要按照提問者的思路去回答問題，不要自吹自擂的推銷自己的業(yè)務而沒回答好問題的實質(zhì)。
再次認真去提問問題，按照用戶的搜索習慣對問題標題進行策劃，并且一定要和推廣主體相結(jié)合，主題內(nèi)容不要太含蓄了和離題了。
最后要及時監(jiān)控提出的問題的問答和回答的問題的評價，選擇一個滿意的答案。
5.特殊情況下站長和企業(yè)網(wǎng)商做問答類平臺營銷要注意的要點：1)同IP自問自答，不要太夸張了，很容易被刪帖或IP被封!
(2)帶鏈接，一個賬號或者IP到處發(fā)一個鏈接或答案是會被全部刪除的甚至封 IP，如果回答的問題有針對性的帶連接是不會被刪除的，如果是毫無實質(zhì)內(nèi)容的回答帶上鏈接很容易被刪除!
(3)在問答問題的時候，不要太密集推廣自己的產(chǎn)品或者網(wǎng)站，即使系統(tǒng)部刪帖不封賬號也會采取替換關(guān)鍵詞的!
(4)如果回答被刪或者IP被封，投訴也沒什么意義，畢竟我們做的是問答類網(wǎng)絡營銷，呵呵!
以上是www.ruanwena.com站長對問答類網(wǎng)絡營銷的實踐總結(jié)，問答類網(wǎng)絡營銷看似簡單，其實還是有很多技巧的，用的多了，技巧你就知道了!有的人說在問答類不要做的太廣告了，而我認為問答平臺的群體是最具有商業(yè)價值，一定要做好問答類網(wǎng)絡軟文營銷。
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