互聯(lián)網(wǎng)最難在那一個(gè)環(huán)節(jié),有的人說是技術(shù),有的人說是市場,有的人說是運(yùn)營推廣。其實(shí)討論這些本身的意義也不在，因?yàn)椴煌墓居胁煌那闆r，以技術(shù)人員組成的公司可能最大的短板在市場和運(yùn)營，而以市場人員為主組成的公司可能最大的短板則在技術(shù)方面，而且每一家公司不同時(shí)期面臨的困難也可能不一樣，所以本身很難是定義。所以，業(yè)界通常流行這樣一個(gè)說法，技術(shù)是基礎(chǔ)，運(yùn)營是核心。產(chǎn)品是靠運(yùn)營出來的，但是，沒有技術(shù)這個(gè)基礎(chǔ)，再好的運(yùn)營也是白搭。本文重點(diǎn)討論運(yùn)營推廣部份，今天，以阿里巴巴為例，看我們能不能從阿里巴巴身上找到我們一些相通的方法，得到一些啟迪。
阿里巴巴從十八羅漢做到今天這樣的規(guī)模實(shí)屬不易，從一家默契無聞的小公司做成全球電子商務(wù)的龍頭企業(yè)，歷經(jīng)10的時(shí)間，在這個(gè)過程中，肯定是比別的公司付出更多努力才能得到今天的成果，那么，阿里的起初階段是怎么樣積累的，怎么從一個(gè)小公司做成行業(yè)的知名度的，下面說說阿里巴巴的推廣方式。
阿里兩種秘器：“電話營銷”和“掃街”方式。我們知道，阿里的收入很大
部份來源于會(huì)員，只要會(huì)叫升級(jí)了“誠信通”，就得向阿里巴巴交納一定的會(huì)員費(fèi)。剛開始的時(shí)候，阿里巴巴組成了一個(gè)龐在的客服營銷中心，大概有幾百號(hào)人，這些人收錄了全國每一個(gè)市的電信黃頁，然后一個(gè)個(gè)打電話給人家那里推銷誠信通，工作量之前可想而知。還有一個(gè)就是“掃街”，據(jù)說阿里巴巴有上千名的銷售人員活躍在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，而且當(dāng)?shù)厝菀仔纬杉傻逆?zhèn)那邊，如淅江的義烏，廣東的東莞，中山等地，每天租一輛面包車，一家一家企業(yè)進(jìn)行推銷，終于慢慢在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生影響力，口碑也慢慢傳播開去。也就是這些人的口碑傳播的力量，造就了今天的阿里巴巴的事業(yè)。
所以，無論你是用傳播的手法進(jìn)行營銷，還是通過網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行營銷，都必須注重一個(gè)前提，用戶的口碑非常重要，一開始要注意企業(yè)的形象和誠信。阿里巴巴能成為巨人，但是他們的營銷手法也不見得比我們平常人高明在那里去，所以每一個(gè)都有機(jī)會(huì)，只有你堅(jiān)持。
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