一、家裝
概念：家庭住宅裝修裝飾的簡稱。
狹義的家裝：指室內(nèi)裝飾;是從美化的角度來考慮的，以使室內(nèi)的空間更美觀;
廣義的家裝：包括室內(nèi)空間的改造、裝修;今天我們說的家裝多為廣義的家裝，是室內(nèi)裝修和裝飾的綜合。
家庭裝修是把生活的各種情形“物化”到房間之中，買的一般房間的設計業(yè)已完成，不能做大的調(diào)整了，所以剩下可以動的就是裝修裝點(大的裝修概念包括房間設計、裝修、家具布置、富有情趣的小裝點)。因為生活是自己的，所以自己必須親自介入到修過程中，不僅在裝修設計施工期間，還包括住進去之后的長期的不斷改進。
二、家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷分析
1、家裝行業(yè)現(xiàn)狀
[1]家裝企業(yè)作為處于住宅產(chǎn)業(yè)鏈下游的、一個發(fā)展勢頭強勁的朝陽行業(yè)，其歷史并不是很長。改革開放促進了經(jīng)濟的發(fā)展繁榮，尤其是近幾年，房地產(chǎn)行業(yè)的迅速崛起，首先帶動和實現(xiàn)了家裝產(chǎn)業(yè)體系(陶瓷涂料裝修家具等產(chǎn)品)的大眾化需求，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉(zhuǎn)變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學識和審美的高度。家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點。家裝行業(yè)是個富有發(fā)展前景的大產(chǎn)業(yè)，家裝企業(yè)開展各種營銷活動、在各種媒體上打廣告是近幾年的事情，是市場競爭的結(jié)果，也是行業(yè)發(fā)展走向成熟的必然趨勢。
家裝企業(yè)的主要目標客戶群體是購房業(yè)主(二手房市場的火爆，對家裝行業(yè)來講也是一個發(fā)展的機會)，購房業(yè)主的年齡層次、文化素養(yǎng)、個人喜好和審美水平不同，對住宅裝修的需求也是千差萬別，如何滿足購房業(yè)主的個性化需求呢?這就要求家裝企業(yè)像房地產(chǎn)企業(yè)一樣，把市場研究與開發(fā)作為一個重要的營銷流程，從而發(fā)掘有潛在價值的目標客戶，為企業(yè)創(chuàng)造財富。
2、家裝行業(yè)的“負面”影響
1) 家裝行業(yè)“黑戶”問題
2) “行業(yè)潛規(guī)則”和“釣魚工程”陷阱
3) 價格戰(zhàn)的普遍泛濫
4) 霸王合同條款
家裝行業(yè)的“負面”信息，將直接影響家裝企業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果。消費者在選購家裝企業(yè)時一定會考慮企業(yè)的資質(zhì)、企業(yè)的信譽、價格、服務質(zhì)量等等問題，這些因素將直接影響消費者的消費欲望。因此，家裝企業(yè)在開展網(wǎng)路營銷時一定要處理好自己的“負面”信息，將自己的負面信息的影響降到最低點。
家裝企業(yè)要從自身的特點出發(fā)，選擇最能打動消費者的網(wǎng)絡營銷宣傳點，在保證自己家裝質(zhì)量的同時，從服務質(zhì)量、專業(yè)化程度、價格優(yōu)勢等宣傳點打動消費者,讓消費者在“貨比三家”的心理下對企業(yè)產(chǎn)生好感，從而達到“吸引-打動-消費”的目的。
A1網(wǎng)絡營銷公司是一家長期進行家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷服務的網(wǎng)絡營銷公司，長期的家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷服務經(jīng)驗讓A1在進行家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷服務時能夠更快、更好的將家裝企業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務傳達到消費者能夠直接關注的地方，讓家裝企業(yè)的銷售真正做到“吸引-打動-消費”的流程化理念。
3、家裝行業(yè)目標受眾
目標受眾群體：白領人群，受教育程度較高，工作環(huán)境優(yōu)越，比較忙 ，消費能力在15萬以下.
網(wǎng)上行為特點：
1)工作性比較強，獲取專業(yè)知識，對互聯(lián)網(wǎng)依賴程度高
2)信息主動搜集行為較多，多通過互聯(lián)網(wǎng)了解相關資訊。
3)許多正在經(jīng)歷裝修的年輕消費者，幾乎都會通過上網(wǎng)瀏覽，發(fā)帖、跟帖來了解一些家居建材品牌的質(zhì)量、服務狀況，通過網(wǎng)絡成為家庭裝修的高手
消費行為特點：
1)裝修講究一定的品味，追求時尚
2)對價格比較敏感，追求經(jīng)濟型
3)對服務的細致和效率等要求高
4、影響消費者的選擇因素
1) 品牌信譽：
主要指顧客對公司品牌本身的信任度，該項因素是影響消費者購買決策的嘴關鍵因素。在尚未形成統(tǒng)一認識的市場上，品牌的差異化和識別度至關重要。
2) 裝飾設計：
家居裝飾設計是一種生活狀態(tài)和生活方式，是一種個人文化現(xiàn)象，消費者具有多樣性與波動性。因此家裝設計也是衡量家居設計好壞的基本標準
3) 性價比較：
由于競爭激烈，市面上可供選擇的同類家裝公司眾多，一次性消費，金額比較大，周期比較長良好的性價比也成為消費者參考的重要依據(jù)，
4) 服務口碑:
家裝公司服務周期長，包含的服務內(nèi)容多，因此家裝公司的服務質(zhì)量服務口碑尤其重要。一個品牌在網(wǎng)上的口碑好壞，對他判斷是否購買這個品牌，起到了至關重要的決定性作用
三、A1家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷內(nèi)容
1、A1網(wǎng)絡營銷介紹
A1互聯(lián)網(wǎng)營銷是“武漢銳網(wǎng)信息技術有限公司”推出的針對中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷服務品牌。充分利用多種互聯(lián)網(wǎng)的媒體平臺傳播和表達企業(yè)的宣傳信息，以打造企業(yè)網(wǎng)絡品牌，網(wǎng)絡口碑見長。
A1互聯(lián)網(wǎng)營銷自主開發(fā)了《網(wǎng)絡營銷管理系統(tǒng)》、《網(wǎng)站優(yōu)化管理系統(tǒng)》、《網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)》!為格力空調(diào)、美的電器等多家上市公司提供網(wǎng)絡整合營銷服務、網(wǎng)絡口碑營銷服務、搜索引擎營銷服務。
A1優(yōu)勢服務：網(wǎng)絡品牌策劃、網(wǎng)絡品牌建設、網(wǎng)絡整合營銷、網(wǎng)絡口碑營銷、搜索引擎營銷。
2、A1家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷內(nèi)容
1) 口號傳播
根據(jù)家裝公司特點選定一品牌樓號進行宣傳，借助“話題式”網(wǎng)絡概念炒作將品牌傳播、行業(yè)知識普及、裝修經(jīng)驗、裝修注意事項等消費者普遍關注的問題有機結(jié)合，塑造世紀發(fā)的品牌公信力。
2) 行業(yè)知識普及
針對消費者關注的行業(yè)信息，在互聯(lián)網(wǎng)上全面進行家裝行業(yè)知識、裝修經(jīng)驗、裝修注意問題的信息覆蓋，樹立家裝企業(yè)在網(wǎng)絡資訊方面的權威性和傳播性。當消費者在網(wǎng)絡上主動搜尋獲取家裝行業(yè)的相關資訊的時候，也先入為主的接受家裝企業(yè)的品牌信息。
3) 網(wǎng)絡口碑
家裝行業(yè)“口碑”非常重要，正所謂金杯銀杯不如老百姓的口碑，有了良好的信譽才有好商機。網(wǎng)絡口碑的塑造除了上面所說的行業(yè)知識的普及，最重要的是消費者的口口相傳。以消費者的立場，最直接的感受家裝公司的施工質(zhì)量和售后服務，以“直播帖”“體驗貼”“招標貼”等多種網(wǎng)絡形式，提高家裝企業(yè)的網(wǎng)絡口碑和網(wǎng)絡好評。
4) 網(wǎng)絡活動
根據(jù)企業(yè)特點或者消費者關心的問題，組織相關的網(wǎng)絡宣傳、地面組織活動，擴大家裝企業(yè)的社會知名度和口碑擴散
四、A1家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷優(yōu)勢
1. 長期的客戶服務經(jīng)驗
A1網(wǎng)絡營銷長期進行家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷服務，能有效把握家裝消費者的消費心理，對家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷中出現(xiàn)的問題能夠提前預防，保證家裝行業(yè)的網(wǎng)絡營銷順利、有效的進行。
2. 多手段的網(wǎng)絡營銷模式
A1網(wǎng)絡營銷經(jīng)過長期的家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷服務，擁有豐富的網(wǎng)絡營銷實操經(jīng)驗。通過特點宣傳、服務營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷等多種網(wǎng)絡營銷方法達到家裝行業(yè)的網(wǎng)絡營銷目的。
3. 優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷策劃
長期的家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗，讓A1的策劃人員在進行家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷策劃時能夠準確的找到企業(yè)的網(wǎng)絡營銷方向及網(wǎng)絡營銷策略，有效的保證了家裝行業(yè)客戶的網(wǎng)絡營銷執(zhí)行及效果。
4. 流程化的網(wǎng)絡營銷服務
A1網(wǎng)絡營銷遵循“科技是第一生產(chǎn)力”的理念，自主研發(fā)了多款網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)，保證了客戶網(wǎng)絡營銷內(nèi)容的科學化管理，不僅讓客戶在第一時間了解自己的網(wǎng)絡營銷服務進程及結(jié)果，同時也讓A1網(wǎng)絡營銷服務效果得到更好的監(jiān)控和保證!!
5. 專業(yè)的網(wǎng)絡營銷效果評估
A1會為每一個客戶量身定做適合自己的網(wǎng)絡營銷服務及策劃，也會為每一位客戶做效果評估報告，讓A1的網(wǎng)絡營銷效果能及時直觀的呈現(xiàn)在客戶面前。
五、A1家裝行業(yè)網(wǎng)絡營銷案例
深圳世紀發(fā)
世紀發(fā)作為武漢地區(qū)最早開展網(wǎng)絡營銷的家裝公司，為了更好的開展網(wǎng)絡營銷，進行品牌推廣，A1互聯(lián)網(wǎng)營銷公司針對家裝行業(yè)的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀，以及家裝行業(yè)服務包含內(nèi)容多，消費者選擇周期長的特點，進行了深入的研究和分析。結(jié)合家裝行業(yè)的特點和網(wǎng)絡營銷的切入點，采用網(wǎng)絡整合營銷推廣的模式，改變企業(yè)的營銷環(huán)境。當企業(yè)的營銷環(huán)境改變之后，互聯(lián)網(wǎng)蘊藏的商機也將逐漸顯現(xiàn)。A1互聯(lián)網(wǎng)營銷的目的就是幫助企業(yè)去抓住這個機會，脫穎而出，閃亮登場，讓企業(yè)差異化唱響網(wǎng)絡。
今日裝飾
武漢市今日裝飾工程有限公司是一家集室內(nèi)設計、施工、材料配送、售后服務為一體的專業(yè)室內(nèi)裝飾公司，具備裝飾設計、裝飾施工雙乙級資質(zhì)，是湖北省室內(nèi)裝飾協(xié)會常務理事單位、武漢市建筑裝飾協(xié)會常務理事單位。2003年公司首批加入武漢市百萬質(zhì)保金誠信聯(lián)盟企業(yè)，并被評為武漢市十佳裝飾企業(yè)。2004年被評為全國優(yōu)秀家裝企業(yè)。
武漢豪迪裝飾
客戶需求;樹立武漢地區(qū)家裝行業(yè)品牌形象，提高品牌知名度，樹立良好的品牌口碑。
營銷方案：通過地方行業(yè)性論壇散播大量好評信息提高武漢豪迪裝飾地區(qū)品牌知名度;通過博客營銷與互動知識營銷樹立武漢豪迪裝飾地區(qū)品牌良好的口碑。
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