在目前的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)中,有個(gè)問題是每個(gè)做網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)、網(wǎng)站、個(gè)人、機(jī)構(gòu)都需要意識(shí)到和面對(duì)的。互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)龐大的載體,和其他媒體不同,他是一個(gè)方便的營(yíng)銷工具,我們?cè)谶@個(gè)載體上開展一些列的推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。大部分人都知道我們開展網(wǎng)絡(luò)推廣的目的是為了更好的營(yíng)銷,而營(yíng)銷歸屬是產(chǎn)品擁有大量不斷的訂單。這么說,我們開展網(wǎng)絡(luò)推廣的目的也就是為了實(shí)現(xiàn)訂單的大量和不斷化。簡(jiǎn)言之也就是網(wǎng)絡(luò)推廣的轉(zhuǎn)化率。互聯(lián)網(wǎng)需要我們更多思維去思考利用了他之后的出路,而不是選擇購買和投放就等著坐享其成。
存在著很多這種現(xiàn)象:有的網(wǎng)站每天的訪問人數(shù)才幾百,但是就這幾百中就有幾十個(gè)客戶是100%的目標(biāo)客戶;有的網(wǎng)站每天有成千上萬的人訪問,但是就這成千上萬人中卻只有寥寥數(shù)人有購買的意向,可以說是費(fèi)錢費(fèi)力卻沒有任何效果。提高“網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。我們應(yīng)當(dāng)配合網(wǎng)絡(luò)推廣帶來的流量在網(wǎng)站平臺(tái)上做更多的使其能夠來將流量轉(zhuǎn)變?yōu)樨S厚的利潤(rùn)。
耳目一新——創(chuàng)新設(shè)計(jì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
目前許多的企業(yè)網(wǎng)站還停留在簡(jiǎn)單的“公司介紹、產(chǎn)品展示、聯(lián)系我們、關(guān)于我們”的模式上,這種模式給用戶千篇一律的感觀,并沒有從用戶的角度出發(fā)。在這種模式上進(jìn)行創(chuàng)新,增加過戶感興趣的成功案例,以及企業(yè)資質(zhì)說明,促銷優(yōu)惠信息,提升產(chǎn)品特色的說明不是停留在簡(jiǎn)單的展示上,能夠提供給用戶的更多的信息。在網(wǎng)站下訂單時(shí)最好能做簡(jiǎn)化操作的設(shè)計(jì)。
給用戶以安全感——完善網(wǎng)站信用機(jī)制和安全機(jī)制
調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志,產(chǎn)品認(rèn)證證明信息,能夠增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站和企業(yè)的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
實(shí)力展示——豐富網(wǎng)站內(nèi)容
靠著網(wǎng)絡(luò)推廣吸引來的用戶點(diǎn)擊,用戶瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹,完全不能夠吸引用戶再次點(diǎn)擊的欲望。在淘寶買過商品的人都知道,豐富的產(chǎn)品信息能夠使客戶全面的了解產(chǎn)品的信息,有利于提升用戶的轉(zhuǎn)化率。在產(chǎn)品展示和服務(wù)展示的基礎(chǔ)上,還需增加一些公司服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)資質(zhì)和網(wǎng)站其他內(nèi)容。
主動(dòng)出擊——有效利用即時(shí)通訊工具
有數(shù)據(jù)表明,企業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)訪客由于不能進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)溝通和線上交流,超過98.5%的潛在用戶將會(huì)流失。只是一味地被動(dòng)等待訪客電話和上門,企業(yè)只能抓住1.5%的訪問者。由此可見,即時(shí)通訊工具,在線客服工具是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率的有效工具。
口口相傳——利用口碑成功轉(zhuǎn)化
口碑營(yíng)銷是非常有效的營(yíng)銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶口碑到網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷中來?蛻粼谫徺I產(chǎn)品之前會(huì)去看相關(guān)產(chǎn)品的使用評(píng)價(jià),第三方的評(píng)價(jià)對(duì)于她們來說是非常樂意接受的。因?yàn)楫?dāng)用戶為自己選擇合適的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他們的心理是迷茫的,這時(shí)在網(wǎng)站上顯示出你的客戶案例、客戶評(píng)價(jià)等等,讓用戶看完第三方說話后既可以產(chǎn)生信任感,還可以產(chǎn)生好的心理設(shè)想。
利用口碑營(yíng)銷來引導(dǎo)老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹是口碑營(yíng)銷中非常具有優(yōu)勢(shì)的方式。老客戶轉(zhuǎn)介紹給自己的朋友,朋友再介紹給朋友。不僅能夠給網(wǎng)站帶來很高的點(diǎn)擊率,這種轉(zhuǎn)介紹的形式是頗受新客戶信賴的,能夠給網(wǎng)站帶來更高的銷量。
網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性是每一個(gè)開展網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷的人都需要重視的。轉(zhuǎn)化率越高,表明你的網(wǎng)絡(luò)推廣效率越高,你獲得的盈利當(dāng)然也就更豐厚。
作者:征兆
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