國內(nèi)有家門戶網(wǎng)站用了這樣一句廣告詞：“這年頭沒個‘圍脖’，還真不好意思跟人打招呼!”伴隨著網(wǎng)絡(luò)微博被越來越多的人認可和使用，這個基于熟人圈子建立起來的信息傳播平臺，也逐漸開始有越來越多的企業(yè)利用它為自身的營銷推廣服務(wù)，當(dāng)然，其中也不乏企業(yè)及電子商務(wù)網(wǎng)店的身影。
企業(yè)及網(wǎng)店試水“微博營銷”
“微博營銷”這一新興的網(wǎng)絡(luò)營銷手段進行品牌推廣并不僅僅是名牌的專利。了解到很多傳統(tǒng)企業(yè)計劃在其企業(yè)微博中發(fā)布各類產(chǎn)品信息，并與消費者互動，及時掌握市場行情。企業(yè)營銷微博與一般私人的微博界面并沒有太大差別。企業(yè)除了發(fā)布相關(guān)的活動、品牌商業(yè)信息之外，更多的是以“草根”姿態(tài)站在個人的角度就一些社會熱點發(fā)表看法、上傳圖片。
企業(yè)應(yīng)該除了發(fā)布品牌動態(tài)，同樣應(yīng)該積極地參與到品牌之外的熱點話題討論中，借此實現(xiàn)與消費者真正的互動。小呆兵認為，這種做法有助于拉近企業(yè)品牌與消費者的心理距離，增加企業(yè)、網(wǎng)店商家的親和力，起到軟性的品牌推廣作用。開設(shè)企業(yè)微博還有一個最重要的意義就是能夠幫助企業(yè)進行品牌形象監(jiān)測。通過微博“關(guān)注話題”這一功能，能直接地獲取消費者的品牌心聲、對產(chǎn)品的感受以及最新的市場信息等。
“微博營銷”還需探索
不過，長久以來，網(wǎng)絡(luò)營銷一直有個瓶頸，那就是活動參與度低，究其原因在于參與活動需要改變用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，而且參與方式一般比較復(fù)雜。而對于微博營銷，小呆兵認為微博之所以受到人們的廣泛關(guān)注，是因為挖掘出了微博用戶的核心需求：信息表達更加方便，上網(wǎng)、手機、24小時;140字言簡意賅的限制，符合現(xiàn)代‘快餐化’閱讀習(xí)慣。標(biāo)題式的內(nèi)容可以讓人們快速瀏覽信息，投入時間和獲得信息的比例更高。“微博相當(dāng)于每一個‘粉絲’訂閱了每一個作者的東西。只要添加了關(guān)注，對方每天寫的東西都自動出現(xiàn)在你的頁面上，只要打開自己的‘自留地’就能看到感興趣的東西。每一個微博的寫手就是一個‘媒體’。”
事實上，在各大門戶網(wǎng)站注冊微博的企業(yè)用戶已經(jīng)頗為壯觀，微博營銷手法也被這些企業(yè)玩得越來越熟練。
盡管越來越多的企業(yè)看到了微博營銷的潛質(zhì)，但是小呆兵認為，微博不能獨立承擔(dān)企業(yè)營銷重任，“微博這一理念從學(xué)術(shù)的角度來說只是一個新創(chuàng)造的術(shù)語。它雖然是一種新的溝通方式，但對于營銷而言并沒有產(chǎn)生本質(zhì)上的改變或創(chuàng)新，微博作為一種網(wǎng)絡(luò)溝通方式只是增加了公司與客戶群體之間相互了解的可能。作為市場溝通渠道，它并不能直接為企業(yè)銷售作出貢獻。”
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