我們講的郵件營銷不同于群發(fā)垃圾郵件，郵件營銷的前提是必須得到目標(biāo)客戶的認(rèn)可和接受，這樣郵件營銷才能體現(xiàn)出它的獨特價值。
在開始我們的講解之前，您必須明確您所需要發(fā)送的電子郵件，是作為一種提升企業(yè)價值的需要還是傳播垃圾病毒的需要，因為對于所有企業(yè)郵箱用戶和部分免費郵箱用戶，他們的郵箱可以很好的屏蔽垃圾和病毒，只有在取得郵箱主人的首肯之后，您才能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品和咨詢傳播給他，而不至于浪費大量的人力和時間做無用功。
第一、鎖定目標(biāo)客戶：
獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)可是郵件營銷的第一步，因此郵件的措辭和內(nèi)容就顯得尤其重要。在發(fā)送郵件之前，先整理出需要發(fā)送的名單，名單可以是您曾經(jīng)和現(xiàn)在的客戶、您的意向客戶、您公司網(wǎng)站的注冊用戶、或者從統(tǒng)計中得到的有需求的用戶，總之漫無目的的發(fā)送電子郵件將會是一個拙劣且吃力不討好的手段。
第二、專業(yè)美觀的郵件設(shè)計：
這一點不需要詳細(xì)說明相信大家都能夠認(rèn)可，郵件的風(fēng)格基本是延續(xù)公司本身形象和公司網(wǎng)站風(fēng)格;除此之外，還可以結(jié)合公司產(chǎn)品的特點制作出美觀且富有特色的宣傳頁面。
除了基調(diào)，文字的排列和表現(xiàn)也是非常重要和討巧的部分，突出主要的宣傳點和最能抓住用戶需求的文字，將它放在最顯眼的位置，剔除繁瑣的文字說明，配合能體現(xiàn)主題的圖片，將會使郵件增色不少。
第三、不斷維護(hù)和開發(fā)客戶：
在收到目標(biāo)客戶的確認(rèn)回執(zhí)之后，你就可以得到一份潛在用戶名單，維護(hù)和利用好它，將對今后的銷售工作帶來很大的便利;同時，繼續(xù)的客戶開發(fā)應(yīng)該形成一個常態(tài)的工作來落實。這是一個大浪淘沙的過程，郵件營銷的附著力和銷售人員、售后人員的水平將直接影響名單的長效程度。
第四、有吸引力和價值的內(nèi)容：
電子郵件的內(nèi)容是否有價值決定了郵件營銷的可持續(xù)發(fā)展，這需要企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢。我們可以看一下英孚教育一日一句的免費口語課程，它以對用戶產(chǎn)生較大價值的實用意義，而使其忽略偶爾來自英孚的廣告郵件的影響，同時也增加了廣告郵件的價值和產(chǎn)生的效益，這是郵件營銷的一個非常成功的案例。
另一個成功的案例是凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)荣徫锞W(wǎng)站的現(xiàn)金券電子郵件，結(jié)合該郵件所發(fā)送的廣告郵件也顯現(xiàn)出無與倫比的生命力。
當(dāng)然每個行業(yè)的宣傳點不盡相同，比如團(tuán)購網(wǎng)可以提供團(tuán)購信息、咨詢公司可以公布一些及時的信息資源……
第五、有節(jié)奏性的發(fā)送間隔：
電子郵件的發(fā)送周期也是很藝術(shù)的一門學(xué)問，這需要掌握郵件與用戶的結(jié)合度，以及郵箱的時間價值來綜合考量。當(dāng)然，對自身的產(chǎn)品也需要有正確的認(rèn)識和實時可靠的市場調(diào)研。并使得郵件營銷成為一種常態(tài)的可被接受的模式延續(xù)下去。
第六、時時關(guān)懷您的用戶，確認(rèn)郵箱的有效性：
定期對目標(biāo)用戶做一下問卷調(diào)查也是郵件營銷的一個積極手段，這種比較互動的方式會讓用戶感到自己的需求被關(guān)注了，同時也可以作為對郵箱有效性的確認(rèn)手段。問卷的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)過專門的設(shè)計，以封閉式問答為宜，避免顯而易見的產(chǎn)品推銷。
粵公網(wǎng)安備 44010402000282號