我們現(xiàn)在的生活習慣是什么?為什么越來越多的智能手機開始熱銷?你的消費者每天把最多的時間耗費在哪里?
如果我們還沒有意識到web2.0時代以及3G時代的普及，那么就永遠不會站在第一戰(zhàn)場上去營銷，傳統(tǒng)的媒體渠道已經(jīng)更多成為后勤部隊。小米+步槍已經(jīng)無法成為現(xiàn)在營銷的標配，因為你需要更及時的市場反饋，三鹿奶粉圣元奶粉伊利蒙牛公關戰(zhàn)這正是我們的“前車之轍”。
誰會在生活中分享一個廣告給自己的朋友?這是我們對傳統(tǒng)媒介的質(zhì)疑。而在新媒體時代，隨手@一次轉(zhuǎn)載一次分享一次簡單評論就讓我們得到了來自受眾的評價。新媒體更像是一場盛大的party，你的香檳如何、你的招待如何、隨時隨地都會被引爆，讓我們看看“人類為什么無法阻止海底撈”“凡客達人”又是怎樣一步一步走向互聯(lián)網(wǎng)狂歡，“眼睛渴了體”又是如何通過造句引爆口碑傳播?
非誠勿擾關注度超過快樂大本營，步步驚心如何走上搜索風云榜?這一切已經(jīng)昭示著我們更多的受眾將時間耗費在了哪里?與其廣告牌被動等待曝光(傳統(tǒng)營銷)不如精準到人群發(fā)傳單(互動營銷)。因為無論任何人之間的關系我們都會穿越6度人脈與他相識，這一點沒有人否認，而第一度人脈將會實現(xiàn)最大化的轉(zhuǎn)化。親，拉近了淘寶賣家與買家的距離，@讓微博的模式改變了生活，因此我們更堅信未來的戰(zhàn)場是互聯(lián)網(wǎng)，互動營銷將再次改寫營銷世界。
2011年2月18日下午14時許，網(wǎng)友“愛情雜貨店”在新浪微博中發(fā)布：“傳說，每一個職場的白領命中注定有一件東西：加班、升職、或者一次高飛躍的跳槽。就在這個白領掙扎無助的時候，很偶然的遇見一個裝模做樣的老板對他說：“想加薪，你是不是眼睛渴了?” 這段話一經(jīng)發(fā)布即刻受到了網(wǎng)友的追捧。“傳說，每一個×××命中注定有一件東西：×××、×××或者×××，就在這個××××××的時候，很偶然的遇見了一個xxx對他說：×××，你是不是眼睛渴了?”網(wǎng)友們圍繞這段話展開接力填空。網(wǎng)友以惡搞、提醒、善意等方式引發(fā)了關于你命中注定有一件東西的思考，這一件東西也許令你飛黃騰達也許令你一蹶不振，短語中不乏含有很多的人生哲理。短短一天的時間引發(fā)萬人圍觀，2000多名網(wǎng)民參與，再次見證了網(wǎng)民的智慧。
“眼睛渴了體”由于其善意性的引導受到網(wǎng)友追捧，并先后被10幾家報紙以“眼睛渴了體躥紅引爆流行風暴”等相關標題報道。眼睛渴了產(chǎn)品作為糖果名字第一次以娛樂性質(zhì)出現(xiàn)在網(wǎng)友面前。
5月1日，傳統(tǒng)的勞動節(jié)，而在就之前短短的一周時間，一個視頻《今年五一，你回家嗎》成為各大媒體關注焦點，國內(nèi)主流視頻網(wǎng)站更是全部首頁推薦，由此引發(fā)了五一回家的思考，6分多鐘的視頻成為五一史上最強催淚彈，而眼睛渴了一詞更是成為情感宣泄的化身。也因此“眼睛渴了”把控社會熱點開啟了情感口碑營銷之旅。隨后由視頻引發(fā)的思考形成超人氣轉(zhuǎn)載的同時，視頻的開頭語“媽媽說，眼睛渴了就是艱難的撥通11個鍵聽聽那頭兒子說媽，我五一回家”更是經(jīng)過網(wǎng)友的添油加醋形成催淚版本的“眼睛渴了體”。
五一情感營銷事件躥紅后，眼睛渴了無糖貝它糖重新設計了產(chǎn)品形象“貝它”。以“萌”系體現(xiàn)產(chǎn)品的年輕化時尚化因素，隨后中國傳統(tǒng)的七夕情人節(jié)，在青島百麗廣場一場“史上最萌求婚”引爆島城娛樂狂歡，男主角攜手49只大大的“貝它玩偶”上演了一場“求婚大作戰(zhàn)”。事件的火爆讓眼睛渴了的產(chǎn)品形象以“胡蘿卜哥”徹底面世，7月8日島城紙媒電視媒體全面推薦這個社會民生事件。
20幾家電視媒體、近200家網(wǎng)絡媒體，洛杉磯時報華爾街日報等等新媒體的跟進，讓整個事件人氣一舉登上百度風云榜8月份榜單。
隨后眼睛渴了無糖貝它糖乘熱打鐵，8月底推出微電影《眼睛渴了》，通過微博互動行銷，徹底開啟了情感口碑遞進轉(zhuǎn)化，同時配合了強大的試用營銷，將產(chǎn)品形象“胡蘿卜哥”與眼睛渴了合理綁定，成功吸引了大批女性受眾。眼睛渴了微電影搜索的再次火爆登上百度風云榜，牽動2月份眼睛渴了體及五一情感視頻《今年五一，你回家嗎?》等上榜，因此眼睛渴了整年的全案情感營銷完美收關，其產(chǎn)品形象與產(chǎn)品實現(xiàn)了完美結(jié)合。
眼睛渴了整個運營案例單拆出微博營銷之道，在新浪微博相關企業(yè)活動中被@企業(yè)微博助理 制作成營銷案例分享，讓眼睛渴了再次影響了部分營銷人群受眾，同時新浪微博的推薦，眼睛渴了營銷案例被推薦到2011年的@新媒體節(jié) ，新媒體的推薦使得眼睛渴了無糖貝它糖的網(wǎng)絡熱度在10月中下旬再次回升。
整個營銷過程中，眼睛渴了始終把控情感基調(diào)，將于受眾的正面溝通和心里溝通作為營銷之重，其官方微博更是細心與每位眼睛渴了的受眾互動，贈送小禮物等增加受眾的粘性以及口碑傳播率。在試用營銷過程中，眼睛渴了官網(wǎng)微博更是加大互動力度，以小驚喜的方式讓網(wǎng)友更深層次的去了解并熟悉其產(chǎn)品形象，因此在活動結(jié)束后，“胡蘿卜哥”以最萌玩偶而被其受眾所接受。
整個傳播流程結(jié)束后，微博形成了大量的眼睛渴了粉絲，他們因為眼睛渴了的各種活動，比如眼睛渴了體、比如玩偶“胡蘿卜哥”、比如眼睛渴了無糖貝它糖的口味、比如微電影《眼睛渴了》等成為了眼睛渴了的第一批種子受眾，并開始通過他們的6度人脈開始傳遞眼睛渴了的價值。
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