第三部分：粉絲管理
粉絲的管理我認(rèn)為是任何一個(gè)微博最重要的工作，這部分也是細(xì)說(shuō)的重點(diǎn)，所以單獨(dú)列出來(lái)講。
好的微博發(fā)出去，沒(méi)有粉絲別人怎么能看到。這里就有兩種情況，一種情況是企業(yè)微博有推廣預(yù)算，此時(shí)可以選擇精品內(nèi)容，拿出預(yù)算給微博紅人轉(zhuǎn)發(fā)，粉絲自然就來(lái)了�，F(xiàn)在的微博紅人都是以號(hào)養(yǎng)號(hào)，你看他們一天轉(zhuǎn)發(fā)上百條和自己微博名字或者定位風(fēng)馬牛不相及的內(nèi)容(俗稱“扯蛋”)，你肯定好奇過(guò)：他們?yōu)槭裁床晦D(zhuǎn)我的微博呢?其實(shí)有了錢一切都不是問(wèn)題。
如果企業(yè)微博或者個(gè)人沒(méi)有推廣預(yù)算，就需要去先加別人的關(guān)注，因?yàn)檫@樣才能讓別人知道有你這樣一個(gè)微博。選擇粉什么樣的人也很重要，新浪微博目前號(hào)稱有26萬(wàn)個(gè)微群，那么光互粉群就有成千上萬(wàn)個(gè)，拿一個(gè)微博長(zhǎng)期每天添加300個(gè)關(guān)注的上限，好的回粉數(shù)每天應(yīng)該在100個(gè)以上。但是互粉群有一個(gè)很大的問(wèn)題，那就是退粉率超過(guò)50%以上。人家回粉你，但是過(guò)幾天就把你取消關(guān)注，或者是你的微博關(guān)注達(dá)到2000上限，取消了一些關(guān)注，被你取消關(guān)注的粉絲也會(huì)取消你的關(guān)注。經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)期的觀察和小號(hào)無(wú)數(shù)次的試驗(yàn)，找到了一個(gè)方法成功解決了退粉率高的問(wèn)題。只要結(jié)合該微博的定位，找到一個(gè)和該定位相符的微群，再去挨個(gè)粉里面的人。這樣你選擇的關(guān)注者/粉絲和你微博有共同點(diǎn)，他們會(huì)對(duì)你的微博內(nèi)容或話題感興趣，從而降低了退粉率。這樣每天能粉300人，通過(guò)微群增加的粉絲在七八十人左右，一周即可積累500個(gè)粉絲以上。
粉絲關(guān)注滿過(guò)后，粉絲分析工具就發(fā)揮大作用。首先是“關(guān)注查詢”，它能查詢“誰(shuí)取消了我的關(guān)注”、“推薦潛在互粉對(duì)象”“查詢兩好友的共同好友”、“活躍、不活躍微博好友查詢”(可自定義活躍天數(shù))……。通過(guò)這個(gè)應(yīng)用，可以清楚的看到每天有多少粉絲取消了對(duì)你的關(guān)注，而且能看到你們是否為互粉好友。如果互粉好友取消了你的關(guān)注，既然他對(duì)你不仁，你也不必對(duì)他義，此時(shí)可以取消對(duì)他的關(guān)注即可。
如果每天都粉別人，上面這招就行不通了。當(dāng)一個(gè)微博關(guān)注數(shù)達(dá)到2000過(guò)后，無(wú)法再增加關(guān)注，挨個(gè)取消2000個(gè)關(guān)注者，這會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去篩選。這時(shí)你需要用到“綠佛羅”。
這個(gè)工具我在圖表里注釋它為“新微博互粉利器”。它能一鍵取消你所選擇的關(guān)注或者粉絲，如“我關(guān)注了但沒(méi)有關(guān)注我的”、“沒(méi)有頭像的”、“加V，沒(méi)加V”等數(shù)十個(gè)選項(xiàng)。最最最關(guān)鍵的是，你可以在將要取消關(guān)注的上千人中，把你不想取消關(guān)注的人“鎖定”，這樣他們也會(huì)被批量操作誤傷。
“關(guān)注查詢”和“綠佛羅”結(jié)合使用，微博運(yùn)營(yíng)者平均每天只需花不到10分鐘時(shí)間，能使任何一普通微博一月粉絲數(shù)上漲2000左右。當(dāng)然，因?yàn)樾吕薃PI5000的限制，如果是企業(yè)微博已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)甚至更多粉絲，上面的方法基本行不通。
由于新浪API限制，好多朋友都說(shuō)只要是走API接口的應(yīng)用基本不靠譜。按照這樣的推理，新浪官方的數(shù)據(jù)最“靠譜”，而這個(gè)靠譜的工具就是推出不久的“微數(shù)據(jù)”。微數(shù)據(jù)除了從影響力、覆蓋度、傳播力、活躍度等幾個(gè)指標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)微博，還有對(duì)博文分析、我的粉絲、關(guān)注分析三大塊的具體分析。這里著重要說(shuō)“我的粉絲”里的“粉絲分析”，“粉絲分析”里有“熱門標(biāo)簽”(圖3.4)，
它能分析粉絲最近一周感興趣的話題及人數(shù)展示，如果粉絲標(biāo)簽與本周微博內(nèi)容話題比較吻合，說(shuō)明內(nèi)容是沒(méi)有問(wèn)題的。如果粉絲標(biāo)簽與微博內(nèi)容有一定出入，那么微博運(yùn)營(yíng)者可以根據(jù)這個(gè)結(jié)果，適當(dāng)調(diào)整微博內(nèi)容或話題走向，去迎合粉絲感興趣話題，達(dá)成與粉絲的“共識(shí)”。“粉絲性別”
和“粉絲分布”
看的就是該微博對(duì)哪一部分人，哪些地區(qū)的人產(chǎn)生了影響，相信個(gè)人微博只對(duì)男女比例感興趣，當(dāng)然我也不例外，而企業(yè)微博就要細(xì)細(xì)研究各地區(qū)的分布了。還有一個(gè)功能是是“粉絲趨勢(shì)”，它用拆線圖清楚的記錄了該微博最近一周粉絲的增長(zhǎng)情況。
“圍脖粉絲分析”比新浪微數(shù)據(jù)更全面，它不但提供了上述分析服務(wù)，還能分析加V粉絲比例、關(guān)注者和粉絲中粉絲最多的前十位，粉絲增長(zhǎng)趨勢(shì)記錄周末也比微數(shù)據(jù)長(zhǎng)，但這幾天都無(wú)法訪問(wèn)，這里就點(diǎn)到為止。
“微博分析家”是一款可以全面分析關(guān)注、粉絲、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、人脈的應(yīng)用，它有免費(fèi)版和付費(fèi)版可以選擇，這里只討論免費(fèi)版。免費(fèi)版里最值得關(guān)注的就是“人脈圖解”
這項(xiàng)功能，它比“微數(shù)據(jù)”里的人脈關(guān)系更全面，“微數(shù)據(jù)”的人脈關(guān)系只有兩重，而分析家的人脈關(guān)系可以增加至三重甚至更多，并且可以從“最愛(ài)轉(zhuǎn)發(fā)”、“最新關(guān)注”、“最新粉絲”三個(gè)側(cè)重點(diǎn)來(lái)進(jìn)行挖掘。但遺憾的是免費(fèi)版只能運(yùn)用到授權(quán)微博上，即無(wú)法查看別人的人脈關(guān)系。如果這方面有需要，那么像“拓爾思”的“微博分析系統(tǒng)”就可以更深入挖掘人脈關(guān)系，而且其號(hào)稱是收集了新浪微博所有認(rèn)證用戶的數(shù)據(jù)，到底有沒(méi)有這些數(shù)據(jù)不得而知，但是從我用過(guò)幾次的挖掘效果來(lái)看，有一定的使用價(jià)值。
中篇的內(nèi)容就先介紹到這里，下篇將詳細(xì)為大家介紹內(nèi)容傳播分析和綜合管理工具，請(qǐng)大家繼續(xù)期待。
作者：過(guò)期的白砂糖 http://weibo.com/333890929
原文：http://www.199it.com/archives/19138.html
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