何謂軟文?軟文相對(duì)于硬性廣告，百度百科定義“軟文，是一種不拘泥于形式的文字表達(dá)方式”，軟文的最高境界就是把廣告寫(xiě)的不像廣告。軟文由來(lái)已久，并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的專(zhuān)利，早期的新聞廣播、報(bào)章雜志中已被嫻熟應(yīng)用。2000年前后，在互聯(lián)網(wǎng)尚未像幾天如此發(fā)達(dá)之前，報(bào)社的采編人員深入企事業(yè)單位拉贊助，以軟文換經(jīng)費(fèi)并不鮮見(jiàn)。就是今天，這種現(xiàn)象依然普遍，在一些地市級(jí)媒體的編輯部，記者通過(guò)軟文拉贊助拿提成已經(jīng)十分普遍。很多企業(yè)也樂(lè)享其成，甚至持歡迎態(tài)度，畢竟誰(shuí)不想和媒體搞好關(guān)系呢?只是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓軟文傳播以應(yīng)用更加廣泛深入起來(lái)。
優(yōu)勢(shì)：低成本成就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)助推器
不知道有多少公司為營(yíng)銷(xiāo)所累，尤其是中小企業(yè)，因?yàn)榇笃髽I(yè)有品牌有資源，而小公司沒(méi)有�，F(xiàn)在小米手機(jī)熱的一塌糊涂，雖然打出了“小米手機(jī)不缺貨，缺人!”的廣告，但是一時(shí)間京城“米”貴已經(jīng)成為事實(shí)。關(guān)注小米的人就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其幾乎沒(méi)有在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上投入什么廣告，但是相關(guān)小米的新聞話(huà)題卻普天蓋地，甚至登上了《北京日?qǐng)?bào)》的頭版。未見(jiàn)其人先聞其聲，無(wú)論其采用了什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，品牌宣傳做到如此地步，我們不得不欽佩雷軍是個(gè)強(qiáng)人。其實(shí)如此成功者不只小米，蘋(píng)果、谷歌等不更是如此嗎?互聯(lián)網(wǎng)上有太多品牌的建立是基于輿論和軟新聞，而非赤裸裸的廣告投入。
軟文營(yíng)銷(xiāo)不是大公司的專(zhuān)利，即便是草根站長(zhǎng)，也不乏利用軟文將營(yíng)銷(xiāo)做的風(fēng)生水起者。只是由于沒(méi)有影響力以及缺乏必要的技巧，相對(duì)成本更高一些而已。一方面門(mén)戶(hù)網(wǎng)站付費(fèi)發(fā)稿已經(jīng)不是什么秘密，另一方面也不乏A5站長(zhǎng)網(wǎng)這樣的垂直站點(diǎn)，可以適度免費(fèi)投稿。筆者同時(shí)也注意到，軟文營(yíng)銷(xiāo)還得到了更新形式的拓展，比如A5軟文營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)(網(wǎng)址：http://e..com)就結(jié)盟數(shù)千不同類(lèi)型的網(wǎng)站，為中小公司和草根站長(zhǎng)提供優(yōu)質(zhì)的軟文營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。與大公司不同的是，小公司發(fā)布軟文更多的不是基于提升品牌影響力，而以建設(shè)鏈接為主要目的。但是無(wú)論如何，軟文營(yíng)銷(xiāo)成本低廉且效果顯著已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)。
隱憂(yōu)：為鏈接而軟文是否因小失大
無(wú)論品牌大小，軟文均有所為。但是我們也必須清醒的看到，很多公司并沒(méi)有善用軟文展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，造成了很大的資源浪費(fèi)。其中最為典型的代表，就是通過(guò)軟文建設(shè)鏈接，夢(mèng)想著通過(guò)數(shù)量不菲的鏈接來(lái)提升網(wǎng)站的排名，而忽視了利用軟文提升品牌。這種想法本無(wú)可厚非，對(duì)于中小公司和草根站長(zhǎng)而言，營(yíng)銷(xiāo)效果短平快就是提升競(jìng)爭(zhēng)力的直接表現(xiàn)。但是即便如此，在軟文撰寫(xiě)上也絲毫馬虎不得。因?yàn)檐浳氖紫纫哂锌勺x性，對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的內(nèi)容，才可能得到更廣泛的傳播;其次軟文本身就代表著品牌形象，理應(yīng)字斟句酌謹(jǐn)慎對(duì)待。
雖然軟文營(yíng)銷(xiāo)肩負(fù)品牌傳播的美好愿景，但是我們平時(shí)看到更多的卻是另外一番景象。部分人為了鏈接甚至有些不擇手段，簡(jiǎn)單的偽原創(chuàng)一下別人的文章，插入關(guān)鍵詞鏈接就在論壇、博客批量發(fā)布已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。即使是自己寫(xiě)出來(lái)的內(nèi)容，很多也是生搬硬套的植入關(guān)鍵詞，造成語(yǔ)句不通邏輯混亂。毋庸置疑的，軟文是快速建設(shè)鏈接的絕佳方法，但是筆者卻認(rèn)為，這是一種極不負(fù)責(zé)任的做法。正如上文所言，軟文本身就代表著品牌形象，而單純的為了鏈接編造軟文最終的結(jié)果，可能是排名上來(lái)了但品牌損失了。
見(jiàn)解：軟文營(yíng)銷(xiāo)縝密規(guī)劃不可小視
對(duì)于有長(zhǎng)足遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)而言，關(guān)系到品牌和聲譽(yù)的事情都不是小事。所以筆者認(rèn)為，軟文寫(xiě)作必須字斟句酌，軟文營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)縝密規(guī)劃不可等閑視之。那么，什么樣的軟文才符合營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)呢?首先我們需知無(wú)論什么樣的內(nèi)容，最終都是要給用戶(hù)看的，所以對(duì)用戶(hù)是否有價(jià)值是衡量軟文成敗的根本標(biāo)準(zhǔn);其次，軟文的目的是為了宣傳某個(gè)品牌或推銷(xiāo)某種商品，那么軟文的寫(xiě)作當(dāng)然要圍繞其核心目的展開(kāi)。再受用戶(hù)青睞的文章，如果忘記其肩負(fù)的使命都算不上成功;再次，無(wú)論出于什么目的，軟文寫(xiě)作者都應(yīng)秉著職業(yè)道德和社會(huì)公德，尊重客觀規(guī)律實(shí)事求是的表達(dá)觀點(diǎn)，切不可為了炒作為瞎編亂造嘩眾取寵。
不僅軟文寫(xiě)作重要，軟文的的發(fā)布也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。筆者經(jīng)常看到一些網(wǎng)站上，發(fā)布者風(fēng)馬牛不相及的軟文，盡管這樣也有一定的傳播效果，但是總不是最理想的辦法。筆者認(rèn)為，軟文的發(fā)布可以參考以下幾個(gè)原則：第一，軟文的發(fā)布(尤其是以鏈接為主要目的的軟文)首選行業(yè)相關(guān)網(wǎng)站，因?yàn)檫@樣做流量轉(zhuǎn)化率會(huì)更高，而且鏈接傳遞過(guò)來(lái)的權(quán)重也更高;第二，并不是所有的網(wǎng)站都適合發(fā)布在同一類(lèi)型的大網(wǎng)站上，雖然大網(wǎng)站流量大關(guān)注度高，但是其投放費(fèi)用也不菲，而且效果也不見(jiàn)得就十分理想;第三，可以結(jié)合熱點(diǎn)事件撰寫(xiě)軟文，然后有針對(duì)性的投放到類(lèi)型相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站上，巧借新聞事件發(fā)布軟文效果往往會(huì)意想不到。
很多人或許會(huì)納悶，軟文營(yíng)銷(xiāo)的真的如此神奇嗎?這個(gè)無(wú)需多言，隨便一個(gè)叫得響的品牌，任意一個(gè)搜索引擎的新聞?lì)l道檢索一下便可得知。而且在很多公司的內(nèi)部都有公關(guān)部門(mén)或者新聞宣傳部門(mén)，其很重要一個(gè)職責(zé)就是與媒體保持好關(guān)系，不斷為自己的品牌推送最新資訊。上海網(wǎng)站建設(shè)首選品牌引航科技(http://www.joyweb.net.cn)需要特別強(qiáng)調(diào)的是，如同網(wǎng)站優(yōu)化需要一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程一樣，軟文營(yíng)銷(xiāo)也不是朝夕之功。兩三篇文章看不到立竿見(jiàn)影，并不能說(shuō)明軟文營(yíng)銷(xiāo)效果不佳，而只是你沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持。當(dāng)然，如果在軟文寫(xiě)作或發(fā)布時(shí)不能慎重對(duì)待，不僅不會(huì)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，甚至或終成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的羈絆。
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