用戶基數(shù)的不同決定了產(chǎn)品未來的市場規(guī)模。信息化、城市化、快餐型生活方式造就了一大批的感性用戶，這部分用戶的生活呈現(xiàn)片段化。這是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，不管個人愿不愿意，在效率與個人快樂體驗的雙重擠壓下，24小時被切割成不同的時間段，時間段之間越來越缺少關(guān)聯(lián)，甚至?xí)r間段間的行為是跳躍的�？赡苓@一刻正在為工作焦慮，下一秒又沉浸在游戲的快樂。這種行為模式下造成了高度的個人化，個人是所有行為的核心。個人化的結(jié)果必然產(chǎn)生寂寞感，強烈需要群體認同和身份歸屬。甚至是街上對某個事情圍觀人也是因為寂寞產(chǎn)生的人群趨同�？梢娚缛阂欢ㄊ谴罅坑脩羲璧囊环N生活方式。
但是大量的個人聚聚在一起并不足以構(gòu)成一個群體。聚集成群的人，他們的情感和思想發(fā)生了改變，弱化了自我的意識，失去了個性，形成統(tǒng)一的思維方向，形成一種集體的心理，這才真正成為了一個社群，同時社群所形成的心理能量場會將個體裹挾其中，在這個過程中個體絕少考慮效率。這是一種在沒有績效考核的情況下，感性的從眾行為，當然這也是暫時的。能夠讓散落的個體形成社群的有兩個粘合劑，一個是話題，另一個是熱情。
用話題來聚合用戶不是互聯(lián)網(wǎng)時代獨有的產(chǎn)物，只要是兩人以上在一起，一定會自然形成談?wù)摰脑掝}，這是一種興趣也是一種社交行為。任何一種話題總有相對應(yīng)的感興趣的用戶。無論這種興趣多么偏僻，在網(wǎng)上總能找到志同道合的人，例如有人很喜歡研究吸血鬼，現(xiàn)實中他會很孤獨，不被理解。但在網(wǎng)上他很容易就能找到大量的有同樣喜好的人，這些人很自然的就形成了一個群落。同樣更多人關(guān)注、喜歡的話題就能聚聚成更大的社群。這種現(xiàn)象在論壇中表現(xiàn)的尤為顯著，一個話題貼能長久不衰就是因為有興趣的用戶始終存在、聚集。
通過熱情來聚合用戶有很強的時效性，熱情是很短暫的，身邊有不少朋友開通微博，但幾周后就放棄了管理，或者很少進行更新。其中的原因絕大多數(shù)是相同的，開微博是因為微博是一個網(wǎng)絡(luò)熱點，對熱點的追逐是一個時尚的行為，特別是當身邊有朋友在談?wù)撐⒉┑臅r候，更是產(chǎn)生強烈的沖動要開一個微博。開通之后由于關(guān)注用戶不多，所發(fā)個人信息沒有產(chǎn)生回應(yīng)，微博也不是一種必需品，慢慢的對微博的感覺淡了許多，直至不再更新。這種現(xiàn)象與博客火爆初期極為相似。顯然對絕大多數(shù)用戶而言開通微博僅僅是一種想要，對于想要的東西我們的參照坐標是身邊的朋友、是可見的信息，這些如果沒有持續(xù)的刺激，熱情會很快消失。要讓熱情始終高漲只能通過不斷的刺激，通過不斷的信息傳遞，讓用戶感覺自我的存在，認為社群認注重他的存在。現(xiàn)在來看如果微博僅僅讓用戶通過電腦來參與，是無法形成這種持續(xù)刺激的，只有有效捆綁手機終端才能做到社群隨身(沈祿政/文)。
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