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如何留住您網(wǎng)站的用戶,并讓他們?yōu)槟麄骶W(wǎng)站
時(shí)間:2007年03月26日 內(nèi)容來源: 互諾科技 瀏覽量:0

如何留住您網(wǎng)站的用戶,并讓他們?yōu)槟麄骶W(wǎng)站?

注:簡單歸納了一下,因?yàn)槭蔷W(wǎng)頁吧群內(nèi)討論總結(jié),出現(xiàn)文章?lián)Q行就是另一個(gè)朋友參與討論。
 
開始:

這要分兩步來說,先說說,如何留住您網(wǎng)站的用戶?

如何留住您網(wǎng)站的用戶,就要先知道用戶需要什么,為什么會(huì)回頭?

關(guān)鍵還是看網(wǎng)站內(nèi)容,程序也很重要,內(nèi)容、功能、界面應(yīng)該要并重才行

內(nèi)容最重要,質(zhì)量要好 網(wǎng)站打開慢打不開 就懶得看

我個(gè)人認(rèn)為 內(nèi)容是王道 有不同意見的朋友可以討論

1.有好的內(nèi)容,但是界面不友好,不行。
2.有好的界面,但是功能不夠用,不行。
3.有好的功能,但是界面內(nèi)容不夠,不行。

內(nèi)容最好是原創(chuàng),如果找來找去,你的信息別人都有,為什么要來你這里

免費(fèi)的 娛樂的能留住人,或者別人沒有的,但是最重要的是客戶體驗(yàn),用戶喜歡才是重中之重

網(wǎng)站要做的有特色,體驗(yàn),這個(gè)詞是從用戶的角度上考慮的,我覺得還是選出個(gè)個(gè)案,這樣討論有針對(duì)性,要求是新鮮的,特色的.原創(chuàng)的肯定能夠吸引人,內(nèi)容好  一好人家就叫上朋友一起到你站了

內(nèi)容-->服務(wù)---》平臺(tái)  看你的內(nèi)容是些什么,如果單是一些文章信息,那除非大網(wǎng)站和專家才能有大量捧場(chǎng)客,我覺得服務(wù)也是網(wǎng)站內(nèi)容的一種。

很多用戶被利益驅(qū)動(dòng), 我印象最深刻的是,有3個(gè)那么的SEO 學(xué)習(xí)者,主動(dòng)把我的站添加收藏.

第一是鎖定你服務(wù)的目標(biāo),不要做很大.但是一定要專,就像馬云也說過,志向要遠(yuǎn)大,但事情要做小

在中國特色的背景下,大部分的用戶并不是很懂得電腦的,他們需要簡單的操作,友好的界面,和信息的快速搜取

網(wǎng)站的用戶是一個(gè)網(wǎng)站的生命。有一定量的用戶群體,網(wǎng)站的才能有好的發(fā)展。從我的角度出發(fā),我的站點(diǎn)主要是新聞、生活、課題研究、人物訪談、時(shí)評(píng)等等。在我看來,留住用戶首先可以從內(nèi)容這個(gè)方面出發(fā),新聞的時(shí)時(shí)更新、生活資訊現(xiàn)實(shí)性、訪談對(duì)象的代表性、課題研究的可行性、時(shí)評(píng)的客觀性來把握。其次,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、版快、色調(diào)等,都是留住用戶的必要條件。一句話,一切從用戶的角度出發(fā),作好自己的網(wǎng)站。

還有,最好研究一下 你這個(gè)行業(yè)需要什么,真正需要什么,然后你提供給他們

要留住人,其實(shí)最重要的是讓別人覺得在你那里能夠得到他想要的東西,并且經(jīng)常有新東西,每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有不同的用戶群體,如何找出這個(gè)群體的興趣點(diǎn)來留住用戶,如果他們有需求,你能給予指點(diǎn)或者幫助,把每一個(gè)訪問的,都當(dāng)做一個(gè)客人,一個(gè)買你產(chǎn)品的人,給他們提供免費(fèi)的服務(wù).這些都是基本的,最重要的讓用戶在里面有家的感覺,然他們覺得自己是網(wǎng)站的一部分,站內(nèi)沒有他需要的,要是去幫他找.他會(huì)很開心.以后他就經(jīng)常來,或者說經(jīng)常關(guān)注。

你們有沒有想實(shí)際的操作,但是一旦用戶達(dá)到一定數(shù)量以后你怎么一個(gè)個(gè)關(guān)心?如果站長可以建立一個(gè)用戶互助的平臺(tái),不是更好么?

是啊,況且很多是個(gè)人,一個(gè)人,怎么來做,好用是根本  中國移動(dòng)和中國聯(lián)通都很大但為什么更多的人選擇中國移動(dòng),你沒有能力去培養(yǎng)1000個(gè),你培養(yǎng)了10個(gè)真實(shí)的,讓他們?nèi)椭悖仓挥羞@樣才能發(fā)展,然后下面的10個(gè)再去發(fā)展10個(gè),再發(fā)展10個(gè),我的隊(duì)伍基本是這樣成長的,從產(chǎn)品上上設(shè)計(jì)讓用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的極致

具體怎么做?

比如,娛樂站的用戶除了看到內(nèi)容外,還要得到其它用戶的認(rèn)可

網(wǎng)站的氛圍的建造是個(gè)大問題?網(wǎng)站的氛圍很重要. 留住用戶只是第一步,提高用戶的積極性

比如用戶為網(wǎng)站貢獻(xiàn)了一些內(nèi)容,網(wǎng)站就應(yīng)該從機(jī)制上把此用戶突出出來,讓此用戶的帶動(dòng)其它用戶

怎么提高?

原先我做網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營的,一個(gè)優(yōu)秀的玩家可以帶動(dòng)20人玩游戲,10%的用戶能提供50%的收入,網(wǎng)站其實(shí)應(yīng)該也如此

還有優(yōu)秀的可以建立個(gè)人的文集等等,甚至有的站還有獎(jiǎng)勵(lì)制度

怎么黏住用戶可以看看天涯,看里面的用戶為什么會(huì)持續(xù)不斷的貢獻(xiàn)內(nèi)容

你看看現(xiàn)在上網(wǎng)的人,不是聊QQ,看電影,就是玩游戲,上論壇網(wǎng)站的少啊

我們不一定要抓所有的用戶,網(wǎng)站流量不是最總要的,我們的任務(wù)是$,講究的是轉(zhuǎn)化率

定位最重要!了解了自己的客戶群體,然后針對(duì)他們進(jìn)行服務(wù)!覺得還是比較客觀的說

聊QQ的,我們可以做個(gè)QQ社區(qū),專門提供教程,頭像下載或者某些技巧等

網(wǎng)站向留著人并向別人幫你推廣的話,就是去了解用戶,然后一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的把用戶需要的做好

你應(yīng)該做的是如何為別人提供服務(wù)?

在網(wǎng)站顯眼的地方留下"如果你,,,,歡迎探討,qq:*******" ,為需要幫助的人,指點(diǎn)優(yōu)化方式,提供優(yōu)化教程,和大家一起探討***問題

第一 完善網(wǎng)站的界面和功能
第二 添加部分有用的符合自己網(wǎng)站的內(nèi)容
第三 宣傳,讓網(wǎng)站看起來有人氣
第四 建立一套完善的激勵(lì)制度

想讓用戶幫你宣傳.還需要他參與你的建設(shè),提供再好的內(nèi)容,他只會(huì)對(duì)你說感謝,只會(huì)留住他繼續(xù)關(guān)注你的站,并不一定會(huì)幫你去宣傳

用戶自愿宣傳其實(shí)就屬于一種內(nèi)部推廣 內(nèi)部推廣要做好了其實(shí)效過是最好的

是的,那就必須有很好內(nèi)容,大眾化的常用服務(wù)等

為什么愿意幫你去宣傳?

內(nèi)容的好與壞具有相對(duì)性

反過來想一下,推廣與不推廣是在于他對(duì)于你的認(rèn)可度,而不完全在于內(nèi)容

那如果建立一種單純的報(bào)酬性質(zhì)的體系去激勵(lì)用戶呢

就今天的話題來說,留著用戶是一個(gè)話題,怎么讓他去宣傳又是一個(gè)話題

如何才能讓他們?nèi)バ麄鳎繉?duì)網(wǎng)站的認(rèn)同感

那如果建立一種單純的報(bào)酬性質(zhì)的體系去激勵(lì)用戶呢

社會(huì)的本質(zhì)就是利益驅(qū)動(dòng)的,只是一種模式

我們可以見解!不一定要模仿,況且模式的成本有多少個(gè)人站長能夠承受得了

拿會(huì)的內(nèi)部推廣很有效果 也在短時(shí)間內(nèi)聚了很多用戶

我一個(gè)朋友做一個(gè)論壇,做了1年也不知道有優(yōu)化這么一說,全是靠口碑宣傳的,雖然做得不是很大。

(完)

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