內(nèi)容摘要：博客在我國(guó)的發(fā)展速度非常的迅速，同時(shí)也產(chǎn)生了很多新的社會(huì)問(wèn)題。規(guī)范、引導(dǎo)博客的順利發(fā)展成了一個(gè)必然的趨勢(shì)，但在規(guī)范與引導(dǎo)博客發(fā)展的同時(shí)，博客的社會(huì)安全閥功能應(yīng)當(dāng)?shù)玫街匾�、保護(hù)和發(fā)揮。本文基于這個(gè)目的對(duì)博客的社會(huì)安全閥功能進(jìn)行探析。
關(guān)鍵詞：博客 社會(huì)安全閥 探析
“博客”一詞源自英文Blog,Blog 是Web log的簡(jiǎn)稱，即web與log 的組合詞。我們一般認(rèn)為博客就是由簡(jiǎn)短且經(jīng)常更新的post(即帖子) 所構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，它是一種用來(lái)表達(dá)個(gè)人思想、內(nèi)容, 按時(shí)間順序排列, 并且不斷更新的網(wǎng)絡(luò)出版和交流方式。博客在我國(guó)的發(fā)展速度非常迅速，據(jù)調(diào)查，2002年以來(lái)，博客在中國(guó)增長(zhǎng)了30多倍，截至2006年8月底，中國(guó)的博客（blogger）達(dá)到1748.5萬(wàn)人，其中活躍博客769.4萬(wàn)。①隨著博客的發(fā)展，大量由博客產(chǎn)生的新的社會(huì)問(wèn)題開(kāi)始涌現(xiàn)出來(lái)：博客漫罵、網(wǎng)毆、剽竊、色情……博客產(chǎn)生的新的社會(huì)問(wèn)題引起了很多的人關(guān)注。有的人期望通過(guò)道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)博客的健康、有序發(fā)展，相關(guān)方面在這里也一直有所動(dòng)作：2003 年11月16日博客中國(guó)就向博客界發(fā)出遵守“博客道德規(guī)范”的倡議書(shū)的征求意見(jiàn)，中國(guó)博客網(wǎng)于2006年3月份初再次發(fā)起了簽署“博客公約”的活動(dòng)， 2006年4月19日首個(gè)博客公約《文明上網(wǎng)自律公約》正式出臺(tái)；也有的人認(rèn)為對(duì)博客的管理應(yīng)該實(shí)行“實(shí)名制”，《2006年中國(guó)博客報(bào)告》在2006年 9月份剛剛出爐，作為這份報(bào)告的完成者中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)博客研究組就接到信息產(chǎn)業(yè)部的委托調(diào)研博客實(shí)名制以制約博客的負(fù)面功能。
對(duì)博客進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，這是博客發(fā)展一個(gè)必然的過(guò)程，只有這樣才能保證博客世界的健康、有序。但在規(guī)范和引導(dǎo)博客的發(fā)展時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)盡量保護(hù)好博客一些積極的功能，讓博客在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。但筆者的研究博客的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，目前人們?cè)谂袛嘁粋�(gè)規(guī)范措施能否實(shí)行，大多是從這個(gè)規(guī)范措施的實(shí)行是否會(huì)傷害博客的精神實(shí)質(zhì)、是否會(huì)影響中國(guó)博客的發(fā)展以及是否能有效地約束博客的負(fù)面影響。在目前對(duì)博客其它社會(huì)功能缺乏挖掘和研究的情況下，一種不恰當(dāng)?shù)囊?guī)范措施有可能傷害到博客積極功能的發(fā)揮。筆者在研究中發(fā)現(xiàn)博客具有明顯的社會(huì)安全閥功能，在規(guī)范和引導(dǎo)博客發(fā)展的同時(shí)，我們一定要保護(hù)好、利用好這個(gè)博客的這個(gè)積極功能。
一、博客的社會(huì)安全閥功能
社會(huì)在不斷地運(yùn)動(dòng)，其間會(huì)產(chǎn)生并積聚各種各樣的矛盾與沖突。而對(duì)矛盾宜化解而不宜蓄積,對(duì)不滿情緒宜疏導(dǎo)而不宜堵截。安全閥是人們?yōu)榉乐谷萜鞅ǘO(shè)置的，社會(huì)學(xué)家將安全閥原理引入社會(huì)學(xué)說(shuō)，就是希望為社會(huì)設(shè)置一個(gè)經(jīng)�；�、制度化的通道以實(shí)現(xiàn)不同社會(huì)主體之間正常溝通和發(fā)泄不滿情緒。它將保障社會(huì)運(yùn)行安全,為堵塞的河流開(kāi)鑿了一個(gè)河道,及時(shí)排泄累積的不滿情緒,以避免災(zāi)難性沖突的出現(xiàn)。我們?cè)谘芯恐邪l(fā)現(xiàn)，博客就具有安全閥那種矛盾緩沖和疏導(dǎo)的功能。
1、博客為人們提供了一個(gè)情緒發(fā)泄的場(chǎng)所
德國(guó)人種學(xué)家舒爾茨創(chuàng)造了“排氣孔”這個(gè)詞，用來(lái)指原始社會(huì)中為敵意和被群體壓抑的一般內(nèi)驅(qū)力提供制度化出口的習(xí)俗和制度。這種出口等于為被堵塞的河流提供了一條河道，它使社會(huì)生活的其他部分免于受到毀滅性的影響。社會(huì)是由個(gè)體組成的,個(gè)人的心理和行為對(duì)整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?尤其是當(dāng)個(gè)體的心理行為趨向與社會(huì)倡導(dǎo)的價(jià)值取向發(fā)生沖突,甚至背道而馳時(shí),就會(huì)形成一股強(qiáng)大的心理壓力。它所導(dǎo)致的社會(huì)行為更多地基于壓抑的情緒,往往產(chǎn)生負(fù)社會(huì)效益。當(dāng)一個(gè)人具有良好的心理平衡機(jī)制時(shí),這種情緒就不會(huì)變成危害社會(huì)的行為;當(dāng)一個(gè)人無(wú)法擺脫壓抑情緒的控制時(shí),就需要外界為其創(chuàng)造一定的排解和渲泄的環(huán)境和條件。在這時(shí)，博客就可以充當(dāng)人們情緒發(fā)泄的“排氣孔”，當(dāng)人們及時(shí)、適當(dāng)?shù)刈尣粷M情緒和不同意見(jiàn)在自己的博客上進(jìn)行渲泄,這樣防止了矛盾和沖突的過(guò)度壓抑和聚集,進(jìn)而也防止了矛盾和沖突的總爆發(fā),避免了社會(huì)秩序的大混亂,保證現(xiàn)代化所需要的社會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。
2、博客為人們提供了利益表達(dá)和溝通的一個(gè)渠道
改革開(kāi)放以來(lái)，尤其是社會(huì)轉(zhuǎn)型的不斷深化，社會(huì)分層呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化等多元標(biāo)準(zhǔn)并存的格局，出現(xiàn)了復(fù)雜多樣的利益群體。各個(gè)利益群體都有自己的利益訴求，為了協(xié)調(diào)各利益群體的利益，首先就必須要保證不同利益群體的利益表達(dá)渠道暢通無(wú)阻。政府需要及時(shí)地、客觀地了解社會(huì)上存在的矛盾和不滿情緒，從而能及時(shí)、有效地制定矛盾應(yīng)對(duì)和緩沖的對(duì)策。如果政府對(duì)社會(huì)上存在的矛盾不了解，矛盾就會(huì)越積越多,社會(huì)不滿情緒也會(huì)不斷增長(zhǎng),最終會(huì)導(dǎo)致社會(huì)的動(dòng)蕩,甚至爆發(fā)一場(chǎng)社會(huì)政治危機(jī)。各個(gè)利益群體之間也需要在思想、信息、感情等方面進(jìn)行交流，這樣有助于避免或減少彼此的誤會(huì)，增加各個(gè)利益階層相互間的信任感，進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定。
在傳統(tǒng)媒介中，一些利益群體，尤其是弱勢(shì)群體經(jīng)常受到某種強(qiáng)力的干涉，話語(yǔ)的表達(dá)處于明顯弱勢(shì)。博客的平民化特征，使得社會(huì)各個(gè)階層都有平等的機(jī)會(huì)在公共領(lǐng)域里表達(dá)自己的利益與訴求。這樣，許多新問(wèn)題、新矛盾通過(guò)博客就能及時(shí)反映出來(lái),容易在它們處于萌芽狀態(tài)時(shí)給予以化解、疏導(dǎo)。同時(shí)博客的開(kāi)放性和互動(dòng)性可以使不同利益群體看到其他利益群體的需要，也可以在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)相互間的理解。
3、博客為人們進(jìn)行社會(huì)求助提供了一條途徑
在社會(huì)生活中，一個(gè)人力量往往過(guò)于弱小，在個(gè)人遇到單憑自己的力量難于克服的困難時(shí)，可以通過(guò)博客來(lái)發(fā)出社會(huì)求助信息。博客具有傳播性和開(kāi)放性，一個(gè)人在博客盡情表達(dá)時(shí)，他的言論就將在全球互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)傳播。個(gè)人的遭遇可能在民眾的幫助下，或者在社會(huì)輿論的支援下得到比較順利的解決，這樣個(gè)人就不至于發(fā)生求助無(wú)門(mén)而對(duì)社會(huì)采取比較極端的手段，這對(duì)于在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏話語(yǔ)權(quán)的弱勢(shì)群體得到更公正的對(duì)待起到促進(jìn)的作用。有一個(gè)典型的例子，2006年 10月5日，一個(gè)名為“陳利”的福建平潭籍項(xiàng)目經(jīng)理在新浪網(wǎng)開(kāi)設(shè)名為“逃亡在恩施”的博客，并在上面發(fā)表了《千萬(wàn)富翁因工程糾紛被追殺逃亡湖北深山》的帖子，自述因工程糾紛被人追殺、露宿野外，并配發(fā)多張現(xiàn)場(chǎng)圖片�！瓣惱痹诓┛椭械摹翱卦V”很快引起網(wǎng)友及媒體的關(guān)注，在社會(huì)輿論壓力下，當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)很快就介入調(diào)查。不管調(diào)查的結(jié)果怎樣，博客在這個(gè)案例中發(fā)揮了社會(huì)求助的功能。
二、博客社會(huì)安全閥功能運(yùn)行特點(diǎn)
在了解了博客的社會(huì)安全閥功能后，我們還需要分析博客在發(fā)揮社會(huì)安全閥功能運(yùn)行的特點(diǎn)，只有這樣才能夠真正探明博客在發(fā)揮社會(huì)安全閥功能時(shí)的優(yōu)勢(shì)以及可能存在的需要我們克服的地方。
1、博客社會(huì)安全閥對(duì)人們的可及性
博客可以說(shuō)是一種“零進(jìn)入門(mén)檻”的網(wǎng)上個(gè)人出版方式，即博客滿足“四零”條件：“零編輯、零技術(shù)、零體制、零成本、零形式。” “零編輯”，博客“把關(guān)人”的缺失卻保證了人們的利益訴求可以得到最真實(shí)的表達(dá)；“零技術(shù)”，只要會(huì)申請(qǐng)免費(fèi)郵箱的人，基本上都能夠快速掌握博客的使用，從技術(shù)層面上為普通人發(fā)布信息開(kāi)拓了渠道；“零體制”，可以節(jié)省現(xiàn)實(shí)社會(huì)利益表達(dá)的環(huán)節(jié)和約束；“零成本”，保證了不同經(jīng)濟(jì)狀況的人在利益訴求上平等權(quán)利。正是博客的“四零”條件，使得在與其他社會(huì)安全閥，比如，信訪，相比時(shí)，就具有一定的比較優(yōu)勢(shì)。既保證了人們?cè)谶M(jìn)入博客以及發(fā)言上的平等權(quán)利，能最大程度體現(xiàn)民主化，而且，它也保證了溝通渠道的暢通無(wú)阻。我們知道，溝通渠道是社會(huì)安全閥機(jī)制的排氣孔部位，它是人們表達(dá)不滿、緊張的合法方式、場(chǎng)合以及機(jī)會(huì)。這種渠道越暢通、越廣泛，人們用社會(huì)無(wú)法接受的方式對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)不平等做出反應(yīng)的可能性或必要性就越小。從這一點(diǎn)來(lái)看，博客完全可以作為成功的社會(huì)安全閥機(jī)制，給人們同樣的機(jī)會(huì)把不滿情緒和不同意見(jiàn)適時(shí)地宣泄與表達(dá)。
2、博客社會(huì)安全閥運(yùn)行的代價(jià)性
沖突功能理論大師科塞認(rèn)為，沖突“清潔了空氣”，它通過(guò)允許行為的自由表達(dá)，防止了被堵塞的敵意傾向的積累，進(jìn)而起到社會(huì)安全閥的功效。沖突提供敵對(duì)情緒的替代目標(biāo)以及發(fā)泄的手段，通過(guò)這些安全閥,敵意不至于指向原初的目標(biāo)�！霸趯�(duì)替代目標(biāo)進(jìn)行攻擊時(shí)，盡管可以通過(guò)溝通引開(kāi)攻擊的通道而使原初的關(guān)系得到保護(hù)，但一場(chǎng)新的與替代目標(biāo)的沖突將會(huì)發(fā)生�！雹凇斑@種替代也要由社會(huì)系統(tǒng)和個(gè)人付出代價(jià)。”③
同樣，博客作為社會(huì)安全閥在運(yùn)行時(shí)也是有代價(jià)的。博客為人們提供了一個(gè)發(fā)泄情緒的場(chǎng)所時(shí)，可以讓人們及時(shí)、適當(dāng)?shù)匕巡粷M情緒和不同意見(jiàn)在博客上進(jìn)行渲泄,使得這些情緒可能不會(huì)直接指向原初敵對(duì)目標(biāo)。但是這種情緒的宣泄就有可能對(duì)社會(huì)系統(tǒng)和個(gè)人造成傷害，甚至產(chǎn)生新的矛盾。比如，我們現(xiàn)在經(jīng)�？吹降�，博客上對(duì)他人隱私的泄露、漫罵、人身攻擊、甚至網(wǎng)毆等現(xiàn)象對(duì)個(gè)人以及博客世界的道德環(huán)境都造成了傷害；而且，當(dāng)博客作者在博客上某個(gè)社會(huì)的不公正時(shí)，經(jīng)常會(huì)引起讀者的“共鳴”，使得人們對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀更加不滿，進(jìn)而可能威脅到社會(huì)的穩(wěn)定。
3、博客社會(huì)安全閥對(duì)矛盾解決的不徹底性
科塞認(rèn)為，“安全閥制度的使用會(huì)導(dǎo)致對(duì)行動(dòng)者目標(biāo)的替代：他不再需要將目標(biāo)放在解決令人不滿意的狀況上，而僅僅是要求釋放由此所產(chǎn)生的敵意。在這種情況下，令人不滿意的狀況仍保持不變或變得更加嚴(yán)重。”④就是說(shuō)，社會(huì)安全閥機(jī)制可以發(fā)泄敵對(duì)情緒,轉(zhuǎn)移目標(biāo),但它不能解決問(wèn)題,只能緩和矛盾,不能解決矛盾。矛盾的最終的解決還需要其他方面的配合。
博客在發(fā)揮社會(huì)安全網(wǎng)功能時(shí)，通常也是不能完全把矛盾消除在博客上。比如，有個(gè)利益群體在博客上發(fā)出自己的正當(dāng)利益訴求以求得自身狀況的改善，除了在博客上得到輿論支持之外，這個(gè)群體更需要現(xiàn)實(shí)中改善他們的境遇。而要改善他們的境遇，可能就需要許多部門(mén)的通力合作，甚至需要相關(guān)體制的轉(zhuǎn)變等等。再比如，當(dāng)個(gè)人遇到生活中靠自身無(wú)法克服的困難時(shí)在博客上發(fā)出求救信息時(shí)，目的也是引起相關(guān)部門(mén)的關(guān)注以及公眾的同情和支持，以便于他們生活中現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決。
三、為博客的社會(huì)安全閥功能的更好發(fā)揮創(chuàng)造條件
在了解博客的社會(huì)安全閥功能運(yùn)行的特點(diǎn)之后，我們就應(yīng)該根據(jù)這些特點(diǎn)在對(duì)社會(huì)管理以及在對(duì)博客世界的規(guī)范、引導(dǎo)和管理中注意揚(yáng)其之長(zhǎng)，避其之短，使得博客的社會(huì)安全閥功能的比較優(yōu)勢(shì)更能得到充分的發(fā)揮。
1、充分保障博客平等、自由的精神實(shí)質(zhì)
平等與自由是博客的一種精神實(shí)質(zhì)，也是博客最大的一種魅力所在。博客進(jìn)入的低門(mén)檻和匿名性，使得博客贏得了“草根性”與“去中心化”的美稱，“在網(wǎng)絡(luò)中沒(méi)有人知道你是一條狗”這句在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳的話，不僅表明了網(wǎng)絡(luò)的自由，也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的寬容與平等。在網(wǎng)絡(luò)博客上，人與人沒(méi)有身份之差，也沒(méi)有權(quán)力之別。博客的匿名性讓現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的權(quán)威性與中心化蕩然無(wú)存。草根階層在博客上找到了在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中所不可能有的平等的感覺(jué)，可以比較無(wú)障礙地表達(dá)心中的真實(shí)思想與感受。
總而言之，博客進(jìn)入的低門(mén)檻性與匿名性，使得民眾，尤其是社會(huì)弱勢(shì)群體有較平等的機(jī)會(huì)在博客上進(jìn)行情緒的發(fā)泄、利益的表達(dá)以及發(fā)出社會(huì)求助信息。我們?cè)谝?guī)范博客管理時(shí)，不能傷害帶博客的平等性和自由性，否則，會(huì)大大地削弱博客社會(huì)安全閥功能的比較優(yōu)勢(shì)。
2、明確我們對(duì)博客傷害的容忍度
博客充當(dāng)社會(huì)安全閥功能時(shí)，社會(huì)和個(gè)人可能要承受一定的代價(jià)，比如個(gè)人在發(fā)泄情緒時(shí)漫罵他人、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會(huì)道德、攻擊社會(huì)制度等等。面對(duì)這些代價(jià)，我們就必須在社會(huì)安全閥之間尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。被稱為“中國(guó)博客教父”的方興東為了實(shí)現(xiàn)博客在中國(guó)的健康有序、發(fā)展，向博客界發(fā)出的《〈博客道德規(guī)范〉的倡議書(shū)》⑤中就提出了傷害最小化原則,希望博客作者一這個(gè)原則進(jìn)行的自我約束。但是網(wǎng)絡(luò)的匿名性，尤其是人們?cè)诎l(fā)泄不滿情緒時(shí)，就不可能那么理性，傷害不可避免會(huì)產(chǎn)生。既然傷害不可缺少，我們對(duì)博客傷害首先要有寬容的心態(tài)，再一個(gè)就是要明確我們對(duì)這種傷害的容忍度。博客作者應(yīng)該有在自己博客自由表達(dá)自己的權(quán)利，但這個(gè)自由也必定是有一定限度的。在這里筆者想修改方興東所提的那個(gè)原則，就是較小傷害原則，就是在發(fā)泄我們不滿時(shí)，我們應(yīng)該把程度盡量控制在不超過(guò)他人或社會(huì)給我們帶來(lái)傷害的程度，筆者認(rèn)為這是一個(gè)起碼發(fā)泄原則。
3、建立有效、及時(shí)的行動(dòng)反應(yīng)系統(tǒng)
博客在社會(huì)安全閥運(yùn)行時(shí)，可以轉(zhuǎn)移目標(biāo)，調(diào)適不滿或敵對(duì)情緒，但不能解決問(wèn)題，只能緩和矛盾，并不能解決矛盾，甚至還可能使緊張，敵對(duì)情緒潛伏起來(lái)。博客社會(huì)安全閥功能的真正實(shí)現(xiàn)，最后還只能在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中解決。因此，我們的政府和社會(huì)應(yīng)該建立起一個(gè)有效的、及時(shí)的行動(dòng)反應(yīng)系統(tǒng)。組織專門(mén)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)（當(dāng)然也包括博客）信息的收集機(jī)構(gòu)，及時(shí)地把收集來(lái)的信息通過(guò)分類(lèi)轉(zhuǎn)交給其他執(zhí)行機(jī)構(gòu)或社會(huì)民間組織，并對(duì)事情的辦理情況進(jìn)行追蹤。比如，以求助信息為例，如果是涉及刑事的，這個(gè)機(jī)構(gòu)就可以把信息傳遞給司法部門(mén)；如果是因貧困求助的，就可以把信息傳遞給相關(guān)的慈善機(jī)構(gòu)。如果是利益群體在博客上表達(dá)他們的利益訴求，這個(gè)機(jī)構(gòu)就可以把這個(gè)信息送交人大或政府，以供其決策之用。這樣就能及時(shí)把社會(huì)矛盾疏通而不至于堆積起來(lái)，進(jìn)而威脅到社會(huì)的穩(wěn)定。
粵公網(wǎng)安備 44010402000282號(hào)