分析：網(wǎng)站營(yíng)銷存在的兩大問(wèn)題
從營(yíng)銷的角度來(lái)講，網(wǎng)站不僅僅是一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上門(mén)面，而是一個(gè)重要的營(yíng)銷工具。
可以說(shuō)，目前許多網(wǎng)站并沒(méi)有做到這一點(diǎn)，你所看到的，只是一些毫無(wú)創(chuàng)意的文字加圖片，有的頁(yè)面設(shè)計(jì)的很漂亮，但仔細(xì)分析，與網(wǎng)站內(nèi)容毫無(wú)關(guān)系！
目前互聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展使網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作還停留在最初始的層面上，因此，請(qǐng)您注意以下的內(nèi)容：
一方面，網(wǎng)站的信息容量太小
大多數(shù)網(wǎng)站只有泛泛的幾個(gè)Web頁(yè)面，無(wú)論從功能上，還是信息上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到營(yíng)銷的功能，當(dāng)然，我們這里所說(shuō)的營(yíng)銷并不是一定要你實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)物或進(jìn)行什么交易，這里的營(yíng)銷是廣義的感念，比如通過(guò)獨(dú)特的信息展示企業(yè)形象，提升企業(yè)在客戶心中的地位，從而帶動(dòng)銷售；再如下力氣在客戶關(guān)系方面形成自己的特色，提高售后服務(wù)質(zhì)量，從而增加商業(yè)機(jī)會(huì)，等等。
當(dāng)然，如果能夠?qū)崿F(xiàn)直接利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線銷售，并加強(qiáng)配送支持、退貨服務(wù)等措施，就更增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中網(wǎng)站內(nèi)容的選擇至關(guān)重要，因?yàn)榫W(wǎng)上營(yíng)銷缺少了傳統(tǒng)面對(duì)面交流的優(yōu)勢(shì)，瀏覽者只能通過(guò)網(wǎng)站上的介紹來(lái)了解產(chǎn)品或服務(wù)的差別，如果泛泛講來(lái)，沒(méi)有什么新意，客戶很可能被其它網(wǎng)站所吸引。關(guān)于如何建立營(yíng)銷性的網(wǎng)站我們?cè)诤竺娴恼军c(diǎn)設(shè)計(jì)技巧內(nèi)容中會(huì)講到。
另一方面，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站最突出的問(wèn)題就是，并沒(méi)有為訪問(wèn)者營(yíng)造一個(gè)氛圍
網(wǎng)站上有的只是羅列公司情況、產(chǎn)品情況、最多在增加一個(gè)留言簿（令人頭痛的是，有時(shí)這個(gè)留言簿運(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)根本無(wú)法正常收信�。�，說(shuō)到營(yíng)造氛圍，似乎說(shuō)的太籠統(tǒng)了一點(diǎn)，換句話說(shuō)，應(yīng)該讓瀏覽者在瀏覽網(wǎng)站的過(guò)程中體會(huì)到一種企業(yè)特有的文化、精神，或者說(shuō)成是企業(yè)文化。
舉個(gè)例子，美國(guó)通用電氣公司，這家因偉大發(fā)明家愛(ài)迪生而給人類帶來(lái)光明的企業(yè)，擁有令任何企業(yè)都羨慕不已的兩項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn)，即尊貴的科技發(fā)明血統(tǒng)和享譽(yù)民眾的良好口碑。他們就會(huì)充分利用其無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造了一種獨(dú)特的親情氛圍：在和煦的晨曦里、生機(jī)盎然的茂綠叢中，木椅上享樂(lè)天倫的祖孫正在忘情地歡笑；頂部紅色的欄目條使得綠葉和人物身上的藍(lán)絨衣格外鮮明，而寧?kù)o、歡快和安逸的氣氛又與下圖孜孜不倦的科學(xué)家和緊張繁雜的實(shí)驗(yàn)室形成強(qiáng)烈的對(duì)比；一幅“我們將美好的事物帶給生活”的銘言，烘托得畫(huà)面親情洋溢，祖母對(duì)孫輩的呵護(hù)頓成整個(gè)網(wǎng)頁(yè)的中心，自然也將通用電氣的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)升華到了對(duì)人類關(guān)愛(ài)的高度。
這樣的首頁(yè)設(shè)計(jì)效果如何呢？
畫(huà)面尚未推出任何“最新產(chǎn)品”、未展示一項(xiàng)“超級(jí)功能”，觀眾已感到其樂(lè)融融了。這種未成曲調(diào)先有情、在商不言商的手法，體現(xiàn)了公司迥異于尋常企業(yè)那種上網(wǎng)就吆喝、迫不急待地想拋貨成交的庸容大度；而利用人間親情的鋪墊，更化解了公司與顧客間的距離：本公司已志在培育至愛(ài)親情，那您對(duì)我們產(chǎn)品和企業(yè)還會(huì)有何安全感、信任感層次上的疑慮嗎？
營(yíng)造一種特定的氛圍的目的是讓顧客或?yàn)g覽者很容易就能夠體會(huì)到企業(yè)的文化
在頭腦中樹(shù)立企業(yè)的整體形象，加深對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知，從而促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)。但遺憾的是，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站很少有這方面的嘗試，更多的是將自己網(wǎng)下的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)，試圖等待生意上門(mén)。事實(shí)是，機(jī)會(huì)少而又少。
另外，大多數(shù)從事網(wǎng)上商品交易的企業(yè)網(wǎng)站也或多或少存在一個(gè)弊病，是什么呢？
首先我問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題：國(guó)內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)熟悉了傳統(tǒng)的交易方式，為何要從網(wǎng)上購(gòu)物？這是其一；更重要的是：怎樣讓消費(fèi)者相信你的產(chǎn)品或商品？你不要置之不理，消費(fèi)者已經(jīng)被假冒偽劣嚇怕了！回答上面兩個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是交易網(wǎng)站（尤其是中小企業(yè)交易網(wǎng)站）不僅僅要方便讓瀏覽者消費(fèi)，而且更重要的是如何站在消費(fèi)者的立場(chǎng)建設(shè)網(wǎng)站！
說(shuō)到企業(yè)網(wǎng)站的推廣，可以說(shuō)是目前企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用過(guò)程中的一個(gè)最大的弊端，那就是：不知道如何宣傳自己的網(wǎng)站。
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